Söhbətləri amoCRM çatlarına necə ötürmək və amoCRM menyusundan saytı açmaq olar

Hər iki imkan modulun bölmə səhifəsində konfiqurasiya edilir app_amo, amoCRM artıq qoşulduqda.

Çatlar

1. amoCRM dəstəyinə çat kanalı üçün müraciət göndərin. Müraciətdə göstərin «Çat kanalı üçün hook linki» bölmə səhifəsindən.
2. Cavabda kanalın ID-si və gizli açar gələcək. Onları yazın «Modul parametrləri»: «Çat kanalının ID-si», «Kanalın gizli açarı». İstəsəniz dəyişin «amoCRM-də kanalın adı».
3. Bölmə səhifəsində basın «Çatları qoş».

Bu saytın multichatının yeni mesajları amoCRM çatlarında görünür. amoCRM-dən menecerin cavabı müştəriyə həmin kanala gedir. Qoşulmadan əvvəlki yazışmalar köçürülmür. Ötürməni dayandırmaq üçün düymə ilə mümkündür «Çatları ayır».

amoCRM-in sol menyusunda Sayt

1. Bölmə səhifəsində basın «widget.zip yüklə». Arxiv saytınız üçün yığılıb.
2. amoCRM-də inteqrasiyanızı açın, basın «Arxivi yüklə», sonra «Quraşdır».
3. İçində «Modul parametrləri» qeyd edin «Girişdən sonra bölmə»: / — əsas səhifə, /multichat — multichat.

amoCRM menyusunda «Sayt» bəndi görünəcək. Əməkdaş sayta öz amoCRM hesabı ilə parolsuz daxil olur, sayt hesabı isə avtomatik yaradılır. Sahədən səhifələr «Ödəniş səhifələri (amoCRM çərçivəsində yeni tabda açılır)» ayrıca açılır: amoCRM pəncərəsi daxilində ödəniş işləmir.

Əgər alınmadısa

• «Bu saytda multichat yoxdur». Çatlar üçün qoşulmuş multichat lazımdır.
• İnteqrasiya kartında «Arxivi yüklə» yoxdur. Arxivi yalnız hesabınızda yaradılmış inteqrasiya qəbul edir («Şəxsi inteqrasiyalar» bölməsi). Belə bir inteqrasiya yaradın və onun ID-sini və açarını modul parametrlərinə yazın.
• Operatorların multichatdan cavabları amoCRM-də görünmür. Panel çatlara girişi olan amoCRM istifadəçisinin tapılmadığı barədə xəbərdarlıq edəcək. Ən azı bir əməkdaşa belə giriş verin.