İşləmir
← GeriƏn çox rast gəlinən problemlərə qısa cavablar.
Qonaqlar səhifələri saytın keşindən alır, brauzer isə öz kopyasını saxlayır. İnkognito rejimində yoxlayın, keşi təmizləyərək yeniləyin (Ctrl+F5) və ya \/pagecache səhifəsində keşi sıfırlayın.
Administrator həmişə təzə səhifə görür, qonaqlar isə səhifə keşindən hazır kopyanı görür. Adətən keş admin panelində yadda saxladıqdan dərhal sonra özü sıfırlanır, lakin qonaqların saytı necə gördüyünü yoxlamaq üçün inkognito rejimi daha rahatdır.
\nQonaqlar hələ də köhnə versiyanı görürsə — «Admin» menyusunda «Səhifə keşi»ni açın (\/pagecache) və «Keşi sıfırla» düyməsini basın. Keşə düşməməli olan bölmə öz parametrləri pəncərəsində «Keşləmə» işarəsi ilə qeyd olunur.
Siz də görmürsünüzsə — səhifəni brauzer keşini təmizləyərək yeniləyin: Ctrl+F5 (Mac-da ⌘+Shift+R). Bu da kömək etmədisə, pəncərəni yadda saxladığınızı («Yadda saxla» düyməsi) və düzgün bölməni redaktə etdiyinizi yoxlayın: saytın bir neçə oxşar səhifəsi ola bilər.
Ya bu ünvanda bölmə yoxdur, ya da onun üçün «Heç kimə. Girişi bağla.» seçilib, ya da bölmə bu dildə gizlədilib.
«Sayt strukturu»nu açın və bölməni tapın. İki sahəni yoxlayın: «URL (alias)» — ünvan brauzer sətrindəki ilə eyni olmalıdır, — və «Giriş səviyyəsi»: «Heç kimə. Girişi bağla.» dəyəri administrator istisna olmaqla hamıya 404 qaytarır.
404 yalnız digər dildə (/en/…) — bölmə bu dil üçün «Ümumi parametrlər» → «Sayt dilləri» → «Dillər üzrə bölmələr və informerlər» bölməsində gizlədilib.
Nöqtəli ünvan (məsələn /page.html) mühərrik tərəfindən bölmə kimi sayılmır — uzantını silin. Ünvandakı modul adı (/forms) da özlüyündə işləmir: modul yalnız öz bölməsinin ünvanı ilə açılır.
«Spam» qovluğunu və formanın «Düymənin hərəkəti» sahəsindəki ünvanı yoxlayın: Göndər{ünvan}. Boş mötərizələr — məktub sayt administratorlarına gedir.
Əvvəlcə «Spam» qovluğunu yoxlayın — yeni yaradılmış domendən gələn məktublar demək olar ki, həmişə ora düşür. Məktubu «spam deyil» kimi işarələyin, sonra onlar «Gələnlər» qovluğuna gedəcək.
Sonra alıcının ünvanını yoxlayın. Bunun üçün ayrıca sahə yoxdur: ünvan göndərmə düyməsinin ayarlarında, sahədə yerləşir «Düymənin hərəkəti», qaydanın içində Göndər{manager@site.ru}. Boş mötərizələr Göndər{} — məktub sayt administratorlarının e-poçt ünvanına gedir. Ünvanda yazı səhvi «məktublar gəlmir» kimi görünür; «Göndər» qaydası yoxdursa — məktub heç göndərilmir.
Məktub çatmasa belə, müraciətin itməməsi üçün düyməyə qayda əlavə edin Yadda saxla — hər göndərmə sifarişlər cədvəlinə yazılacaq.
Çox vaxt onun giriş səviyyəsi dəyişib: «Heç kimə…» dəyərləri bəndi menyudan çıxarır. Başqa dildə bölmə dil qaydası ilə gizlədilə bilər.
«Sayt strukturu»nu açın — ağacda bütün bölmələr, o cümlədən gizli olanlar görünür. «Giriş səviyyəsi»ni yoxlayın: «Heç kimə. Keçid mümkündür.» bəndi menyudan çıxarır, lakin səhifəni keçidlə əlçatan saxlayır.
Əgər bölmə sistem bölməsidirsə və siz onu silmisinizsə — o silinməyib, gizlədilib: mühərrik onun işinin əsaslandığı səhifələri belə qoruyur. Girişi «Hamıya» qaytarın və bənd yenidən görünəcək.
Yalnız bir dildə itib — «Ümumi parametrlər» → «Sayt dilləri» → «Dillər üzrə bölmələr və informerlər» bölməsinə baxın: orada bu dil üçün «Gizlət» qaydası ola bilər.
Dil ziyarətçinin ölkəsinə (və vilayətlər üzrə qaydalara) və brauzer parametrlərinə əsasən müəyyən edilir, seçim isə bir il yadda saxlanılır.
İlk girişdə mühərrik IP ünvanına görə ölkəyə, sonra brauzer parametrlərinə baxır. Daha sonra ziyarətçinin seçimini bir il yadda saxlayır — buna görə sayt sizdə başqa ölkədən olan həmkarınızdan fərqli açıla bilər.
Ölkənin ayrı-ayrı vilayətləri üçün dil istisna ilə təyin edilə bilər: dil keçid informerinin parametrlərində («Modul parametrləri» düyməsi onun pəncərəsində), «İstisna qaydaları» sahəsində, məsələn UA: Krım, Sevastopol = ru. Qayda yalnız ilk girişdə və yalnız saytda aktiv olan dillər üçün qüvvədədir.
Başqalarının saytı necə gördüyünü yoxlamaq üçün menyudan dili dəyişin və ya ünvanı prefikslə birbaşa açın: /en/ — ingilis versiyası, prefikssiz ünvan — əsas dil.
Bölmə pəncərəsinin özündə «Yadda saxla» düyməsini basdığınızdan əmin olun: onun içindəki panellərin öz yadda saxlama düyməsi yoxdur.
«Bölmə mətnini redaktə et», «Modul ayarları» və «SEO irəliləyiş» panellərinin ayrıca yadda saxlama düymələri yoxdur: hər şey bölmə pəncərəsinin aşağısındakı «Yadda saxla» düyməsi ilə gedir. Pəncərəni çarpazla bağladınızsa — düzəlişlər yadda saxlanılmayıb.
Əgər ayar bağlanarkən deyil, məhz yadda saxladıqdan sonra itirsə — hansı sahə olduğunu bizə yazın: bu davranış sizin deyil, mühərrik xətası deməkdir.
Giriş səhifəsində «Parolu unutmusunuz?» düyməsini basın, e-poçtu daxil edin — yeni müvəqqəti parol məktubla gələcək.
Səhifədə /login basın «Şifrəni unutmusunuz?», hesabın e-mailini daxil edin və «Yeni şifrə göndər». Müvəqqəti şifrə ilə məktub gələcək — köhnə şifrə bundan sonra işləməyəcək. Müvəqqəti şifrə ilə daxil olduqda sayt yeni şifrə yaratmağı təklif edəcək.
Hər saytda şifrə özünəməxsusdur: bərpa daxil olduğunuz saytda aparılmalıdır. Məktub yoxdursa — «Spam» qovluğunu yoxlayın. «Bu email ilə istifadəçi tapılmadı» — bu saytda hesab başqa ünvanda yaradılıb.
Poçta giriş yoxdursa, saytın administratoru sizə şifrə təyin edə bilər.
Çox vaxt fayl server üçün çox böyük olur (telefonla çəkilmiş şəkil) və ya format şəkil deyil: JPG, PNG, GIF və WEBP qəbul edilir.
Ən çox rast gəlinən səbəb ölçüdür: telefonla çəkilmiş şəkil asanlıqla serverin bir fayl üçün limitini aşır. Fotoşəkli kiçildin və yenidən yükləyin. Obyektin şəkli üçün imtina səbəbi yadda saxlandıqdan sonra səhifədə mesaj kimi yazılır — onu oxuyun.
Şəkillər JPG, PNG, GIF və WEBP formatlarında qəbul edilir. SVG, HEIC (iPhone fotoşəkilləri) və TIFF şəkil kimi yüklənə bilməz — faylı JPG və ya PNG kimi saxlayın.
Əgər şəkil «yükləndi», lakin səhifədə görünmürsə — «Yadda saxla» düyməsini basdığınızı yoxlayın: seçilmiş, lakin yadda saxlanmamış fayl obyektə bağlanmır.
Mövzusu «Saytdan müraciət …» olan məktubu, o cümlədən «Spam» qovluğunda axtarın və formanın düyməsində Göndər{…} qaydasının olduğunu yoxlayın.
Əvvəlcə poçtda mövzu üzrə axtarın «Saytdan müraciət» — «Spam» qovluğu da daxil olmaqla. Yeni domenlərdən gələn məktublar demək olar ki, həmişə ora düşür.
Əgər məktub heç yerdə yoxdursa, formu açın və düymənin fəaliyyətini yoxlayın: məktub yalnız onda göndərilir ki, orada «Göndər» qaydası olsun. Göndər{адрес} göstərilən ünvana müraciət göndərir, boş mötərizələr Göndər{} — sayt administratorlarına onların hesab qeydlərinin e-mail ünvanına. Göndərişdən sonrakı mesaj ayrıca «Mesaj» qaydasını təyin edir — bu, məktubun konfiqurasiya edildiyi anlamına gəlmir.
Saytda göndəriş yalnız o halda yadda saxlanılır ki, düymənin qaydası olsun Yadda saxla və ya Ödə, form üçün sifarişlər cədvəli yaradılıb və ya formada «Səbətdəki məhsullar» yaxud «Qiymətlərlə xidmətlər dəsti» sahəsi var. Alıcı ünvanında yazı səhvinin olub-olmadığını da yoxlayın.
Balans bankın bildirişi ilə sifariş «Ödənilib» statusu aldıqda artır. «Maliyyə» bölməsini açın — orada sifarişin ödənişi gözlədiyini görə bilərsiniz.
Balansın artırılması bir sifarişdir: pul bank ödənişi təsdiqlədikdə və sifariş «Ödənilib» statusu aldıqda hesaba keçir. Adətən bu saniyələr çəkir, lakin bankın bildirişi gecikə bilər.
/finance bölməsini açın: açıldıqda o, ödənilmiş sifarişləri balansla özü tutuşdurur, ödənilməmişləri isə «Ödənişi gözləyənlər» sətrində göstərir. Əgər sifariş oradadırsa — ödəniş sayta çatmayıb; sifarişin linki ilə onu təkrarlayın.
Hesabla ödənişi bank təsdiqləmir: «Ödənilib» statusunu saytın administratoru sifariş səhifəsində qoyur, bundan sonra məbləğ hesaba keçir.
/pagecache-də səhifə keşinin aktiv olub-olmadığını yoxlayın və sürəti inkognito pəncərəsində yoxlayın: administrator üçün səhifələr həmişə yenidən yığılır.
«Admin» menyusunda «Səhifə keşi» bölməsini açın (/pagecache) və «Bu saytın səhifələrini keşlə» işarəsinin qoyulduğuna əmin olun. Keşlə qonaqlar hazır səhifələri demək olar ki, dərhal alırlar.
Siz bu sürətlənməni görməyəcəksiniz: daxil olmuş istifadəçi və administrator üçün səhifələr həmişə yenidən yığılır, admin panel isə vitrinədən nəzərəçarpacaq dərəcədə ağırdır. Saytı inkognito pəncərəsində və ikinci səhifədən yoxlayın — yeni ziyarətçinin ilk girişinə keş xidmət göstərmir.
Əgər yalnız bir bölmə yavaşdırsa — onun «Keşləmə» işarəsinin qoyulub-qoyulmadığına və istisnalar siyahısında olub-olmadığına baxın.
«Bağlantı xətaları»nı açın (qovluqlar sütununun aşağısındakı üçbucaq) və kanalın adına klikləyin — onun parametrləri açılacaq. Ən çox açarın vaxtı bitib və ya ləğv edilib.
Kanalda problem olduqda, qovluqlar sütununun aşağısında administrator üçün «Bağlantı xətaları» üçbucağı yanır. Pəncərədə hansı kanalın və nə baş verdiyi görünür; ada klikləmək həmin bağlantının parametrlərini açır, «Yenidən yoxla» yenidən yoxlayır.
Tipik səbəblər: Wildberries tokeninin vaxtı bitib (180 günə qədər yaşayır) və ya Odnoklassniki açarı dəyişdirilib; Avito girişi ləğv edib — «Avito vasitəsilə yenidən qoşul»; Ozon Premium Plus və ya Premium Pro abunəliyi tələb edir; T-Bank tokenində saytın IP ünvanı yazılmayıb; poçtda tətbiq parolu dəyişdirilib. Açarı yeniləyin və bağlantını yadda saxlayın.
Xəta yoxdursa, amma mesaj görünmürsə — «İşdə» qovluğunu yoxlayın: yeni mesaj həmin şəxsin açıq yazışmasına əlavə olunur.
«İşdə» və «Tamamlanmış» qovluqlarında işçi yalnız öz yazışmalarını görür, qovluqlar isə qruplar tərəfindən bağlanmış və ya başqalarının şəxsi qovluqları ola bilər.
İşçi «Gələnlər»i tam görür, «İşdə» və «Tamamlanmış» qovluqlarında isə yalnız məsul şəxsin özü olduğu yazışmaları görür. Həmkarın yazışmasını administrator görür.
Qovluq görünmürsə — onun pəncərəsində «Qovluğun görünməsi (işçi qrupları)» parametrini və işçinin seçilmiş qrupda olub-olmadığını yoxlayın. Başqa işçinin şəxsi qovluğunu sahibindən başqa heç kim görmür.
Kömək bölməsində tez-tez verilən suallara cavablar və Site Look sayt konstruktoru ilə işləmək üçün faydalı təlimatlar tapa bilərsiniz. Burada bölmələri necə idarə etmək, obyektləri əlavə etmək və saytı tənzimləmək barədə öyrənə bilərsiniz. Materiallar həm yeni başlayanlar, həm də təcrübəli istifadəçilər üçün faydalı olacaq. Cavab tapmadınızsa, dəstək xidmətinə müraciət edin.