Къде да гледаме поръчките и как да отбележим плащане

1. Отворете «Общи настройки» (/look-admin), раздел «Приемане на плащания». Най-долу, в блока «Таблици с поръчки», са двойките «формуляр → таблица».
2. Таблицата е скрит раздел «Поръчки: име на формуляра» на адреса на формуляра с окончание -orders. Колони: «№», «Дата», «Статус на плащането», «Сума», «Състав на поръчката» и полетата на формуляра.
3. Иконата в колоната със статуса отваря страницата на поръчката. Най-долу, в блока «За администратора», изберете статус и натиснете «Смени статуса».

Статуси: «Очаква плащане», «Издадена фактура», «Платена», «Отказана», «Възстановяване». Онлайн плащането поставя «Платена» автоматично, по известие от банката. Плащането по фактура отбелязвате вие. При преминаване в «Платена» администраторите получават писмо.

Същата таблица служи на купувача като страница «Моите поръчки»: той вижда само своите редове, а на гост се предлага да влезе. Поръчките, направени без вход, се свързват с потребителския профил по съвпадение на e-mail. За да покажете страницата в менюто, променете нейното «Ниво на достъп».

Добавили сте нови полета във формуляра — отворете «Настройки на модула» на формуляра и натиснете «Създай/синхронизирай таблица с данните от формуляра»: ще се появят нови колони, старите данни ще останат. Колоната на изтрито поле се скрива, но не се изтрива.

Ако не се получи

• «Таблици с поръчки» е празно. Все още не е имало поръчки и синхронизацията не е натискана. Натиснете бутона в настройките на модула на формуляра.
• Заявката е пристигнала, а в таблицата я няма. Изпращанията попадат в таблицата от момента на нейното създаване; по-ранните са останали само в писмата. Без таблица за поръчка се счита само изпращане с правило Запази или Плати или с поле «Стоки в количката» или «Набор от услуги с цени».
• Трябва да върнете парите. Възстановяването се прави в кабинета на банката, а не на сайта. Статусът «Възстановяване» идва с известие от банката или се поставя ръчно.