Kde zobrazit objednávky a jak označit platbu

← Zpět

Objednávky každého formuláře jsou ve své tabulce — seznam tabulek je dole na záložce „Příjem plateb“; stav se mění na stránce objednávky.

  1. Otevřete „Obecná nastavení“ (/look-admin), záložku „Příjem plateb“. Dole, v bloku „Tabulky objednávek“, jsou dvojice „formulář → tabulka“.
  2. Tabulka je skrytá sekce „Objednávky: název formuláře“ na adrese formuláře s koncovkou -orders. Sloupce: „№“, „Datum“, „Stav platby“, „Částka“, „Obsah objednávky“ a pole formuláře.
  3. Ikona ve sloupci stavu otevře stránku objednávky. Dole, v bloku „Administrátorovi“, vyberte stav a klikněte na „Změnit stav“.

Stavy: „Čeká na platbu“, „Vystavena faktura“, „Zaplaceno“, „Zrušeno“, „Vrácení“. Online platba nastaví „Zaplaceno“ sama, na základě oznámení banky. Platbu na fakturu označujete vy. Při přechodu do stavu „Zaplaceno“ přijde administrátorům e-mail.

Tatáž tabulka slouží kupujícímu jako stránka „Moje objednávky“: vidí jen své řádky, hostovi se nabídne přihlášení. Objednávky vytvořené bez přihlášení se přiřadí k uživatelskému účtu podle shody e-mailu. Chcete-li stránku zobrazit v menu, změňte její „Úroveň přístupu“.

Přidali jste do formuláře nová pole — otevřete „Nastavení modulu“ formuláře a klikněte na „Vytvořit/synchronizovat tabulku s daty formuláře“: objeví se nové sloupce, stará data zůstanou. Sloupec smazaného pole se skryje, ale nesmaže.

Když se to nepovede

  • „Tabulky objednávek“ jsou prázdné. Zatím nebyly žádné objednávky a synchronizace nebyla spuštěna. Klikněte na tlačítko v nastavení modulu formuláře.
  • Žádost přišla, ale v tabulce není. Odeslání se dostávají do tabulky od okamžiku jejího vytvoření; starší zůstala jen v e-mailech. Bez tabulky se za objednávku považuje pouze odeslání s pravidlem Uložit nebo Zaplatit, případně s polem „Zboží v košíku“ nebo „Sada služeb s cenami“.
  • Je třeba vrátit peníze. Vrácení se provádí v kabinetu banky, ne na webu. Stav „Vrácení“ přijde z oznámení banky nebo se nastaví ručně.
Pomohl vám článek?

Viz také

V sekci nápovědy najdete odpovědi na často kladené otázky a užitečné návody pro práci s tvůrcem webů Site Look. Zde se můžete dozvědět, jak spravovat sekce, přidávat objekty a nastavovat web. Materiály budou užitečné pro začátečníky i zkušené uživatele. Pokud jste odpověď nenašli, obraťte se na podporu.