Hvor ser man ordrer, og hvordan markerer man betaling

← Tilbage

Hver formulars ordrer ligger i sin egen tabel — listen over tabeller findes nederst i fanen »Modtag betalinger«; status ændres på ordresiden.

  1. Åbn «Generelle indstillinger» (/look-admin), fanen «Modtagelse af betalinger». Nederst i blokken «Ordretabeller», — par «formular → tabel».
  2. Tabellen er en skjult sektion «Ordrer: formularnavn» på formularadressen med endelsen -orders. Kolonner: «№», «Dato», «Betalingsstatus», «Beløb», «Ordrens indhold» og formularfelterne.
  3. Ikonet i statuskolonnen åbner ordresiden. Nederst i blokken «Til administrator», vælg status og tryk «Skift status».

Statusser: «Afventer betaling», «Faktura udstedt», «Betalt», «Annulleret», «Refunderet». Onlinebetaling sætter selv «Betalt» via bankens notifikation. Betaling via faktura markerer du selv. Når status skifter til «Betalt», modtager administratorer en e-mail.

Den samme tabel fungerer for kunden som siden «Mine ordrer»: kunden ser kun sine egne rækker, gæster bliver bedt om at logge ind. Ordrer uden login knyttes til kontoen via e-mail-match. For at vise siden i menuen skal du ændre dens «Adgangsniveau».

Har du tilføjet nye felter i formularen — åbn «Modulindstillinger» for formularen og tryk «Opret/synkroniser tabel med formulardata»: nye kolonner vises, gamle data bevares. Kolonnen for et slettet felt skjules, men slettes ikke.

Hvis det ikke lykkedes

  • «Ordretabeller» er tom. Der har ikke været ordrer endnu, og synkroniseringen er ikke trykket. Tryk på knappen i formularens modulindstillinger.
  • Forespørgslen kom, men den er ikke i tabellen. Indsendelser kommer i tabellen fra dens oprettelse; tidligere er kun i e-mails. Uden en tabel tælles kun indsendelser med reglen Gem eller Betal eller med feltet «Varer i kurven» eller «Sæt af tjenester med priser».
  • Du skal refundere. Refusion foretages i bankens kundeportal, ikke på webstedet. Status «Refunderet» kommer via bankens notifikation eller sættes manuelt.
Var artiklen nyttig?

Se også

I hjælpesektionen finder du svar på ofte stillede spørgsmål og nyttige instruktioner til at arbejde med website builder Site Look. Her kan du lære, hvordan du administrerer sektioner, tilføjer objekter og tilpasser websitet. Materialerne er nyttige både for begyndere og erfarne brugere. Hvis du ikke har fundet svaret, kan du kontakte support.