Adónde llegan las solicitudes del formulario

1. Abra el formulario como administrador y pulse el lápiz junto al campo de tipo «Кнопка действия».
2. En el campo «Действие кнопки» escriba la dirección entre llaves en la regla «Отправить»: Отправить{manager@mysite.ru}; Скрыть форму; Сообщение{Спасибо!}. Varias direcciones, separadas por comas dentro de las llaves.
3. Guarde el campo y envíe una solicitud de prueba, saliendo del modo administrador.

Llaves vacías — Отправить{} — el correo llega a todos los administradores del sitio, al e-mail de sus cuentas. Así está configurado por defecto un botón nuevo. La dirección del destinatario no llega al código de la página: los bots de spam no podrán recopilarla.

Qué contiene el correo. Asunto «Заявка с сайта su dominio», después una tabla «campo — valor» y, en la primera fila, «Источник заявки»: la página donde estaba el formulario. Si en el formulario hay un e-mail o un teléfono del visitante, el correo incluirá los botones «Ответить клиенту» y «Позвонить».

Para que las solicitudes se queden en el sitio y no solo en el correo: en la ventana de la sección del formulario abra «Настройки модуля» y pulse «Создать/синхронизировать таблицу с данными формы». Aparecerá una sección-tabla oculta; el enlace a ella está ahí mismo, bajo el botón. A partir de ese momento, cada envío se guarda en la tabla con número y fecha. Si añade campos al formulario, vuelva a pulsar el botón: aparecerán nuevas columnas y los datos antiguos se conservarán. Sin la tabla, la solicitud existe solo en el correo: si el correo se pierde, no hay forma de recuperarla.

Si no ha funcionado

• «Некому отправить заявку». Entre las llaves no hay un correo y los administradores del sitio no tienen e-mail rellenado. Escriba una dirección entre las llaves.
• El visitante ve «Неверный номер телефона». El campo «Телефон (Россия)» acepta un número ruso en cualquier formato —con +7, con 8 o con 10 dígitos— y lo pone en el correo con la forma +7 (999) 123-45-67. Las letras y los prefijos extranjeros no pasan.
• Pulso el botón y no ocurre nada. En el modo administrador el botón es un objeto de edición y no envía nada. Cambie al modo «Пользователь» con el icono de la esquina superior derecha o abra el formulario en otro navegador.