Ei tööta
← TagasiLühikesed vastused selle kohta, mis kõige sagedamini valesti läheb.
Külalised saavad lehed saidi vahemälust ja brauser hoiab oma koopiat. Kontrollige inkognito-režiimis, värskendage vahemälu tühjendades (Ctrl+F5) või lähtestage vahemälu aadressil /pagecache.
Administraator näeb alati värsket lehte, külalised aga lehtede vahemälust valmis koopiat. Tavaliselt lähtestatakse vahemälu automaatselt kohe pärast administraatoris salvestamist, kuid külaliste vaadet on mugavam kontrollida inkognito-režiimis.
Külalised näevad endiselt vana versiooni — avage menüüst „Admin” „Lehtede vahemälu” (/pagecache) ja klõpsake „Lähtesta vahemälu”. Jaotis, mis ei peaks vahemällu jääma, märgitakse selle seadete aknas linnukesega „Ära vahemälu”.
Kui teie ei näe — värskendage lehte brauseri vahemälu tühjendades: Ctrl+F5 (Macis ⌘+Shift+R). Kui ka see ei aidanud, kontrollige, kas salvestasite akna (nupp „Salvesta”) ja kas muutsite õiget jaotist: saidil võib olla mitu sarnast lehte.
Kas sellise aadressiga jaotist pole, sellel on „Mitte kellelegi. Sule juurdepääs.” või on jaotis selles keeles peidetud.
Avage „Saidistruktuur“ ja leidke jaotis. Kontrollige kahte välja: „URL (alias)“ — aadress peab ühtima brauseriribas olevaga — ja „Juurdepääsutase“: väärtus „Mitte kellelegi. Sule juurdepääs.“ annab 404 kõigile peale administraatori.
404 ainult teises keeles (/en/…) — jaotis on selle keele jaoks peidetud jaotises „Üldseaded“ → „Saidi keeled“ → „Jaotised ja infokaardid keelte kaupa“.
Aadress punktiga (näiteks /page.html) ei loeta mootori poolt jaotiseks üldse — eemaldage laiend. Mooduli nimi aadressis (/forms) ei tööta samuti iseenesest: moodul avaneb ainult oma jaotise aadressil.
Kontrollige kausta „Rämpspost” ja aadressi vormi väljal „Nupu tegevus”: Saada{адрес}. Tühjad sulud — kiri läheb saidi administraatoritele.
Kõigepealt kontrollige kausta „Rämpspost” — äsja loodud domeenilt saabunud kirjad satuvad sinna peaaegu alati. Märkige kiri kui „mitte rämpspost”, edaspidi lähevad need „Sissetulevate” hulka.
Seejärel kontrollige adressaadi aadressi. Selle jaoks eraldi välja ei ole: aadress asub saatmisnupu seadistuses, väljal „Nupu tegevus”, reegli sees Saada{manager@site.ru}. Tühjad sulud Saada{} — kiri läheb saidi administraatorite e-postile. Kirjaviga aadressis näeb välja täpselt nagu „kirjad ei tule”; kui reeglit „Saada” pole, siis kiri ei saadeta üldse.
Selleks et taotlus ei läheks kaduma, isegi kui kiri ei jõudnud kohale, lisage nupule reegel Salvesta — iga saatmine salvestatakse tellimuste tabelisse.
Kõige sagedamini on muutunud selle juurdepääsutase: väärtused „Mitte kellelegi…” eemaldavad punkti menüüst. Teises keeles võib jaotis olla keelereegliga peidetud.
Avage „Saidi struktuur” — puus on näha kõik jaotised, ka peidetud. Kontrollige „Juurdepääsutaset”: „Mitte kellelegi. Saab külastada.” eemaldab punkti menüüst, kuid jätab lehe lingi kaudu kättesaadavaks.
Kui jaotis on süsteemne ja te selle kustutasite — seda ei kustutatud, vaid peideti: mootor kaitseb nii lehti, millel selle töö põhineb. Taastage juurdepääs „Kõigile” ja punkt ilmub uuesti.
Kadus ainult ühes keeles — vaadake „Üldseaded” → „Saidi keeled” → „Jaotised ja infokaardid keeliti”: seal võib selle keele jaoks olla reegel „Peida”.
Keel määratakse külastaja riigi (ja piirkondade reeglite) ning brauseri seadete järgi ja valik jääb meelde aastaks.
Esimesel külastusel vaatab mootor IP-aadressi järgi riiki, seejärel brauseri seadeid. Edasi jätab külastaja valiku meelde aastaks — seetõttu võib sait avaneda teisiti kui teise riigi kolleegil.
Riigi üksikute piirkondade jaoks saab keele määrata erandiga: keelevalija infokaardi seadetes (selle aknas nupp „Mooduli seaded”), väli „Erandreeglid”, näiteks UA: Krimm, Sevastopol = ru. Reegel kehtib ainult esimesel külastusel ja ainult saidil lubatud keelte puhul.
Et kontrollida, kuidas teised saiti näevad, vahetage keelt menüüs või avage aadress otse prefiksiga: /en/ — ingliskeelne versioon, aadress ilma prefiksita — põhikeel.
Kontrollige, et vajutasite jaotise aknas «Salvesta»: selle sees olevatel paneelidel pole oma salvestusnuppu.
Paneelidel «Muuda jaotise teksti», «Mooduli seaded» ja «SEO edendamine» pole eraldi salvestusnuppe: kõik läheb ühe nupuga «Salvesta» jaotise akna allosas. Kui sulgesite akna ristist, siis muudatused ei salvestunud.
Kui seade kaob just pärast salvestamist, mitte sulgemisel, siis kirjutage meile, milline väli täpselt: selline käitumine tähendab mootori viga, mitte teie oma.
Sisselogimislehel klõpsake „Unustasite parooli?“, sisestage e-post – uus ajutine parool saadetakse e-kirjaga.
Lehel /login klõpsake „Unustasite parooli?“, sisestage konto e-posti aadress ja „Saada uus parool“. Saadetakse e-kiri ajutise parooliga — pärast seda vana parool enam ei tööta. Ajutise parooliga sisselogimisel palub sait teil uue parooli luua.
Igal saidil on oma parool: taastada tuleb sellel saidil, kuhu te sisse logite. Kui kirja ei tule, kontrollige „Rämpsposti“. „Sellise e-posti aadressiga kasutajat ei leitud“ — sellel saidil on konto loodud teise aadressiga.
Kui teil pole juurdepääsu e-postile, saab saidi administraator teile ise parooli määrata.
Kõige sagedamini on fail serveri jaoks liiga suur (telefoniga tehtud pilt) või pole formaat pilt: vastu võetakse JPG, PNG, GIF ja WEBP.
Kõige tavalisem põhjus on suurus: telefoniga tehtud pilt ületab kergesti serveri ühe faili piiri. Vähendage fotot ja laadige uuesti üles. Objekti pildi puhul kirjutatakse keeldumise põhjus pärast salvestamist lehele sõnumina — lugege seda.
Pilte võetakse vastu formaatides JPG, PNG, GIF ja WEBP. SVG, HEIC (iPhone'i foto) ja TIFF ei ole pildina üleslaaditavad — salvestage fail JPG või PNG formaadis.
Kui pilt «laaditi üles», kuid lehel seda pole — kontrollige, kas vajutasite «Salvesta»: valitud, kuid salvestamata fail ei seostu objektiga.
Otsige kirja teemaga «Taotlus saidilt …», sealhulgas «Rämpspostist», ja kontrollige, et vormi nupul oleks reegel Saada{…}.
Kõigepealt otsige postkastist teema järgi «Veebisaidi taotlus» — sealhulgas kaust «Rämpspost». Uue domeeni kirjad satuvad sinna peaaegu alati.
Kui kirja pole kuskil, avage vorm ja kontrollige nupu toimingut: kiri saadetakse ainult siis, kui sellel on reegel «Saada». Saada{аadress} saadab taotluse määratud aadressile, tühjad sulud Saada{} — saidi administraatoritele nende kontode e-posti aadressile. Pärast saatmist määrab sõnumi eraldi reegel «Sõnum» — see ei tähenda, et kiri oli seadistatud.
Veebisaidil salvestatakse saatmine ainult siis, kui nupul on reegel Salvesta või Maksa, vormil on loodud tellimuste tabel või vormil on väli «Tooted ostukorvis» või «Teenuste komplekt koos hindadega». Kontrollige ka saaja aadressi kirjaviga.
Saldo suureneb, kui tellimus saab panga teavituse alusel staatuse «Makstud». Avage «Finantsid» — seal on näha, kas tellimus ootab maksmist.
Saldo täiendamine on tellimus: raha kantakse üle hetkel, kui pank kinnitab maksmise ja tellimus saab staatuse «Makstud». Tavaliselt võtab see sekundeid, kuid panga teavitus võib hilineda.
Avage jaotis /finance: avamisel võrdleb see ise makstud tellimusi saldoga ja näitab maksmata tellimusi real «Ootavad maksmist». Kui tellimus on seal — makse ei jõudnud saidini; korrake seda tellimuse lingi kaudu.
Arve alusel maksmist pank ei kinnita: staatuse «Makstud» määrab saidi administraator tellimuse lehel, pärast seda kantakse summa üle.
Kontrollige, kas lehtede vahemälu on /pagecache jaotisest sisse lülitatud, ning vaadake kiirust incognito-aknas: administraatorile koostatakse lehed alati uuesti.
Avage «Lehtede vahemälu» menüüst «Admin» (/pagecache) ja veenduge, et märkeruut «Vahemällu salvesta selle saidi lehed» on seatud. Vahemäluga saavad külastajad valmis lehed peaaegu hetkega.
Te ise seda kiirenemist ei näe: sisseloginud kasutajale ja administraatorile koostatakse lehed alati uuesti ning adminpaneel on märgatavalt raskem kui avalik vaade. Kontrollige saiti incognito-aknas ja teiselt lehelt — uue külastaja esimest külastust vahemälu ei teeninda.
Kui aeglane on üks jaotis — vaadake, kas sellel on märkeruut «Ära vahemällu salvesta» ja kas see on erandite nimekirjas.
Avage „Ühenduse vead“ (kolmnurk kaustaveeru allosas) ja klõpsake kanali nimel — avaneb selle seaded. Kõige sagedamini on võti aegunud või tühistatud.
Kui kanalil on probleem, süttib administraatori kaustaveeru allosas kolmnurk „Ühenduse vead“. Aknas on näha, milline kanal ja mis juhtus; klõps nimel avab selle ühenduse seaded, „Kontrolli uuesti“ kontrollib uuesti.
Tüüpilised põhjused: Wildberriesi token on aegunud (kehtib kuni 180 päeva) või Odnoklassniki võti on asendatud; Avito tühistas juurdepääsu — „Ühenda uuesti Avito kaudu“; Ozon nõuab Premium Plus või Premium Pro tellimust; T-Banki tokenil pole saidi IP-aadressi; e-posti rakenduse parool on muudetud. Uuendage võti ja salvestage ühendus.
Kui viga pole, aga sõnumit pole näha — kontrollige kausta „Töös“: uus sõnum lisatakse sama inimese avatud kirjavahetusele.
Kaustades „Töös“ ja „Tehtud“ näeb töötaja ainult oma kirjavahetusi ning kaustad võivad olla suletud gruppidele või olla teiste isiklikud.
Töötaja näeb jaotist „Sissetulevad“ tervikuna, kuid kaustades „Töös“ ja „Tehtud“ ainult kirjavahetusi, kus tema on vastutaja. Kolleegi kirjavahetust näeb administraator.
Kui kaust pole nähtav — kontrollige selle aknas „Kausta nähtavus (töötajate grupid)“ ja kas töötaja kuulub valitud gruppi. Teise töötaja isiklikku kausta ei näe keegi peale omaniku.
Abijaotisest leiad vastused korduma kippuvatele küsimustele ja kasulikke juhiseid Site Looki veebilehtede loojaga töötamiseks. Siin saad teada, kuidas hallata jaotisi, lisada objekte ja seadistada veebilehte. Materjalid on kasulikud nii algajatele kui ka kogenud kasutajatele. Kui sa ei leidnud vastust, võta ühendust toega.