Не загружается картинка или файл

← Назад

Чаще всего файл слишком большой для сервера (снимок с телефона) или формат не картинка: принимаются JPG, PNG, GIF и WEBP.

Самая частая причина — размер: снимок с телефона легко превышает предел сервера на один файл. Уменьшите фото и загрузите снова. У картинки объекта причина отказа пишется сообщением на странице после сохранения — прочитайте его.

Картинки принимаются в форматах JPG, PNG, GIF и WEBP. SVG, HEIC (фото с iPhone) и TIFF как картинку загрузить нельзя — сохраните файл в JPG или PNG.

Если картинка «загрузилась», а на странице её нет — проверьте, нажали ли вы «Сохранить»: выбранный, но не сохранённый файл к объекту не привязывается.

Помогла статья?

Смотрите также

Изменения не видны на сайтеГости получают страницы из кеша сайта, а браузер держит свою копию. Проверьте в режиме инкогнито, обновите с очисткой кэша (Ctrl+F5) или сбросьте кеш на /pagecache.Страница выдаёт 404Либо раздела с таким адресом нет, либо у него стоит «Никому. Закрыть доступ.», либо раздел скрыт на этом языке.Не приходят письма с заявкамиПроверьте папку «Спам» и адрес в поле «Действие кнопки» формы: Отправить{адрес}. Пустые скобки — письмо уходит администраторам сайта.Пункт меню сам переехал в другую зонуОткройте раздел, выберите нужное значение в поле «Ориентация» и сохраните — дальше оно держится.

В разделе помощи вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы и полезные инструкции по работе с конструктором сайтов Site Look. Здесь можно узнать, как управлять разделами, добавлять объекты и настраивать сайт. Материалы будут полезны как новичкам, так и опытным пользователям. Если вы не нашли ответ, обратитесь в поддержку.