Оплатил, а баланс не пополнился
← НазадБаланс пополняется, когда заказ получает статус «Оплачен» по уведомлению банка. Откройте «Финансы» — там видно, ждёт ли заказ оплаты.
Пополнение — это заказ: деньги зачисляются в тот момент, когда банк подтверждает оплату и заказ получает статус «Оплачен». Обычно это секунды, но уведомление банка может задержаться.
Откройте раздел /finance: при открытии он сам сверяет оплаченные заказы с балансом, а неоплаченные показывает в строке «Ожидают оплаты». Если заказ там — оплата до сайта не дошла; повторите её по ссылке заказа.
Оплату по счёту банк не подтверждает: статус «Оплачен» ставит администратор сайта на странице заказа, после этого сумма зачисляется.
Смотрите также
В разделе помощи вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы и полезные инструкции по работе с конструктором сайтов Site Look. Здесь можно узнать, как управлять разделами, добавлять объекты и настраивать сайт. Материалы будут полезны как новичкам, так и опытным пользователям. Если вы не нашли ответ, обратитесь в поддержку.