Što kupac vidi na stranici za plaćanje narudžbe
← NatragStranica /pay/… otvara se nakon naručivanja: lijevo su sastav i podaci narudžbe, desno iznos i gumbi za načine plaćanja.
Stranica narudžbe otvara se sama nakon gumba s pravilom Plati. Veza na nju nalazi se u e-poruci o narudžbi i u odjeljku „Moje narudžbe”.
- „Sastav narudžbe” — proizvodi sa slikom, količinom, cijenom i iznosom.
- „Podaci narudžbe” — ono što je kupac unio u obrazac.
- „Za plaćanje” — iznos i gumbi omogućenih načina: „Plati karticom”, „Plati putem SBP-a”, „Izdaj račun”. Plaćanje karticom vodi na stranicu banke.
- Za račun — kratki obrazac: „Organizacija ili obrt”, „OIB”, „PDV ID”, „Adresa” i gumb „Preuzmi račun”.
- Ako je omogućena komercijalna ponuda — zasebna veza „Preuzmi komercijalnu ponudu”.
Kada nema načina plaćanja, umjesto gumba stoji „Hvala!” i „Voditelj će vas kontaktirati.”, a iznos je označen kao „Iznos narudžbe”. Tako stranica funkcionira kao zaprimanje upita bez plaćanja.
Nakon plaćanja stranica prikazuje „Narudžba plaćena”, a kod otkazivanja ili povrata — odgovarajuću oznaku. Na telefonu blok plaćanja nalazi se na vrhu, iznad sastava.
Administrator na dnu vidi još blok „Administratoru”: promjenu statusa, način plaćanja i izvor upita. Kupcu se izvor ne prikazuje.
Ako nije uspjelo
- „Narudžba nije pronađena”. Veza nije kopirana u cijelosti ili je otvorena na drugom mjestu.
- „Banka obrađuje plaćanje”. Banka još nije poslala potvrdu — stranica će se sama osvježiti.
- „Plaćanje nije uspjelo”. Banka je odbila; kupac može pokušati ponovno ili odabrati drugi način.
Pogledajte i
U odjeljku za pomoć pronaći ćete odgovore na često postavljana pitanja i korisne upute za rad sa Site Look alatom za izradu web stranica. Ovdje možete saznati kako upravljati odjeljcima, dodavati objekte i prilagoditi web stranicu. Materijali će biti korisni i početnicima i iskusnim korisnicima. Ako niste pronašli odgovor, obratite se podršci.
