Što kupac vidi na stranici za plaćanje narudžbe

← Natrag

Stranica /pay/… otvara se nakon naručivanja: lijevo su sastav i podaci narudžbe, desno iznos i gumbi za načine plaćanja.

Stranica narudžbe otvara se sama nakon gumba s pravilom Plati. Veza na nju nalazi se u e-poruci o narudžbi i u odjeljku „Moje narudžbe”.

  • „Sastav narudžbe” — proizvodi sa slikom, količinom, cijenom i iznosom.
  • „Podaci narudžbe” — ono što je kupac unio u obrazac.
  • „Za plaćanje” — iznos i gumbi omogućenih načina: „Plati karticom”, „Plati putem SBP-a”, „Izdaj račun”. Plaćanje karticom vodi na stranicu banke.
  • Za račun — kratki obrazac: „Organizacija ili obrt”, „OIB”, „PDV ID”, „Adresa” i gumb „Preuzmi račun”.
  • Ako je omogućena komercijalna ponuda — zasebna veza „Preuzmi komercijalnu ponudu”.

Kada nema načina plaćanja, umjesto gumba stoji „Hvala!” i „Voditelj će vas kontaktirati.”, a iznos je označen kao „Iznos narudžbe”. Tako stranica funkcionira kao zaprimanje upita bez plaćanja.

Nakon plaćanja stranica prikazuje „Narudžba plaćena”, a kod otkazivanja ili povrata — odgovarajuću oznaku. Na telefonu blok plaćanja nalazi se na vrhu, iznad sastava.

Administrator na dnu vidi još blok „Administratoru”: promjenu statusa, način plaćanja i izvor upita. Kupcu se izvor ne prikazuje.

Ako nije uspjelo

  • „Narudžba nije pronađena”. Veza nije kopirana u cijelosti ili je otvorena na drugom mjestu.
  • „Banka obrađuje plaćanje”. Banka još nije poslala potvrdu — stranica će se sama osvježiti.
  • „Plaćanje nije uspjelo”. Banka je odbila; kupac može pokušati ponovno ili odabrati drugi način.
Je li članak pomogao?

Pogledajte i

U odjeljku za pomoć pronaći ćete odgovore na često postavljana pitanja i korisne upute za rad sa Site Look alatom za izradu web stranica. Ovdje možete saznati kako upravljati odjeljcima, dodavati objekte i prilagoditi web stranicu. Materijali će biti korisni i početnicima i iskusnim korisnicima. Ako niste pronašli odgovor, obratite se podršci.