Ինչպես փոխանցել նամակագրությունները amoCRM-ի չաթեր և բացել կայքը amoCRM-ի ընտրացանկից

Երկու հնարավորություններն էլ կարգավորվում են մոդուլով բաժնի էջում app_amo, երբ amoCRM-ն արդեն միացված է։

Չաթեր

1. amoCRM-ի աջակցությանը ուղարկեք հայտ չաթերի ալիքի համար։ Նշեք դրանում «Չաթերի ալիքի hook-ի հղում» բաժնի էջից։
2. Ի պատասխան կգան ալիքի ID-ն և գաղտնի բանալին։ Մուտքագրեք դրանք «Մոդուլի կարգավորումներ»: «Չաթերի ալիքի ID», «Ալիքի գաղտնի բանալի»։ Ցանկության դեպքում փոխեք «Ալիքի անվանումը amoCRM-ում».
3. Բաժնի էջում սեղմեք «Միացնել չաթերը».

Այս կայքի մուլտիչաթի նոր հաղորդագրությունները հայտնվում են amoCRM-ի չաթերում։ Մենեջերի պատասխանը amoCRM-ից ուղարկվում է հաճախորդին նույն ալիքով։ Մինչ միացումը եղած նամակագրությունը չի տեղափոխվում։ Փոխանցումը կարելի է դադարեցնել կոճակով «Անջատել չաթերը».

Կայքը amoCRM-ի ձախ ընտրացանկում

1. Բաժնի էջում սեղմեք «Ներբեռնել widget.zip»։ Արխիվը հավաքված է ձեր կայքի համար։
2. amoCRM-ում բացեք ձեր ինտեգրացիան, սեղմեք «Վերբեռնել արխիվը», ապա «Տեղադրել».
3. Մեջ «Մոդուլի կարգավորումներ» նշեք «Բաժինը մուտքից հետո»: / — գլխավոր, /multichat — մուլտիչաթ։

amoCRM-ի ընտրացանկում կհայտնվի «Կայք» կետը։ Աշխատակիցը մուտք է գործում կայք իր amoCRM հաշվով՝ առանց գաղտնաբառի, իսկ կայքի հաշիվը ստեղծվում է ինքնաբերաբար։ Դաշտից էջերը «Վճարման էջեր (amoCRM-ի շրջանակում բացվում են նոր ներդիրում)» բացվում են առանձին՝ վճարումը amoCRM-ի պատուհանի ներսում չի աշխատում։

Եթե չստացվեց

• «Այս կայքում մուլտիչաթ չկա»։ Չաթերին անհրաժեշտ է միացված մուլտիչաթ։
• Ինտեգրացիայի քարտում «Վերբեռնել արխիվը» չկա։ Արխիվը ընդունում է միայն ձեր հաշվում ստեղծված ինտեգրացիան («Մասնավոր ինտեգրացիաներ» բաժին)։ Ստեղծեք այդպիսին և մուտքագրեք դրա ID-ն ու բանալին մոդուլի կարգավորումներում։
• Օպերատորների պատասխանները մուլտիչաթից տեսանելի չեն amoCRM-ում։ Վահանակը կզգուշացնի, որ չաթերին հասանելիություն ունեցող amoCRM օգտատեր չի գտնվել։ Տրամադրեք այդպիսի հասանելիություն գոնե մեկ աշխատակցի։