Come scaricare una copia del sito e ripristinarlo da essa

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Sezione /backups: «Scarica una copia del sito» salva un file cifrato, «Ripristina da file…» riporta il sito allo stato del file. Prima del ripristino viene creata una copia di sicurezza.

  1. Aprite la sezione «Copia di sicurezza» — di solito all'indirizzo /backups. È accessibile solo all'amministratore del sito.
  2. Premete «⬇ Scarica la copia del sito». Per un sito di grandi dimensioni la creazione richiede alcuni minuti: non chiudete la pagina. Salvate il file pronto sul vostro computer.
  3. Per riportare il sito alla copia, premete «⬆ Ripristina da file…» e selezionate il file. Verrà caricato a blocchi e comparirà il riquadro «Verifica della copia»: di quale sito si tratta, quando è stata creata la copia, quanti dati e file contiene.
  4. Se tutto è corretto, premete «Ripristina il sito» e confermate.

La copia comprende sezioni, impostazioni, utenti, prodotti, richieste e tutti gli altri dati del sito, oltre alle immagini e ai file caricati. Il file è cifrato: può essere aperto solo su questo server e ripristinato solo su questo stesso sito. Non è possibile trasferire la copia su un altro sito.

Il ripristino riporta tutto allo stato del momento della copia: ciò che è stato fatto dopo andrà perso. Per questo, prima di ogni ripristino, il motore salva da solo lo stato attuale nelle «Copie di salvaguardia» (ne vengono conservate le ultime cinque). Se avete ripristinato la copia sbagliata, aprite questo elenco e premete ↩ sulla riga desiderata; da lì è possibile anche scaricare la copia.

Fate la copia prima di una modifica rischiosa: sostituzione massiva dei testi, cambio delle lingue, applicazione di un template sopra il sito.

Se qualcosa non funziona

  • Il pulsante «Ripristina il sito» non è attivo. Sotto la tabella di verifica è indicato il motivo — più spesso si tratta della copia di un altro sito. Non è possibile ripristinarla qui.
  • Al posto dei pulsanti compare un avviso sulla chiave di cifratura. Sul server non è configurata la chiave, senza la quale non si possono creare copie. Scrivete al supporto.
  • L'indirizzo /backups restituisce un errore 404. Il modulo si apre solo all'indirizzo della propria sezione, e su questo sito tale sezione non esiste. Create nella pagina «Struttura del sito» una sezione con l'indirizzo /backups, inserite nel campo «Modulo» backups e impostate l'accesso «Solo amministratori».
  • Dopo il ripristino viene richiesto di accedere di nuovo. Nella copia non c'è il vostro account (è stato creato più tardi). Accedete con l'account che esisteva sul sito al momento della copia.
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