Dove arrivano le richieste dal modulo

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Via e-mail: l'indirizzo si scrive nella regola del pulsante Отправить{…}; senza indirizzo vanno agli amministratori del sito. Per conservare le richieste sul sito serve la tabella degli ordini del modulo.

  1. Aprite il modulo come amministratore e premete la matita accanto al campo di tipo «Кнопка действия» (Pulsante di azione).
  2. Nel campo «Действие кнопки» (Azione del pulsante) scrivete l'indirizzo tra parentesi graffe nella regola «Отправить»: Отправить{manager@mysite.ru}; Скрыть форму; Сообщение{Спасибо!}. Più indirizzi vanno separati da virgole all'interno delle parentesi.
  3. Salvate il campo e inviate una richiesta di prova, uscendo dalla modalità amministratore.

Parentesi vuote — Отправить{} — la lettera viene inviata a tutti gli amministratori del sito, all'e-mail dei loro account. Un nuovo pulsante è configurato così per impostazione predefinita. L'indirizzo del destinatario non finisce nel codice della pagina: gli spam-bot non possono raccoglierlo.

Cosa c'è nella lettera. Oggetto «Заявка с сайта il vostro dominio» (Richiesta dal sito), poi una tabella «campo — valore» e, come prima riga, «Источник заявки» (Origine della richiesta): la pagina in cui si trovava il modulo. Se nel modulo ci sono l'e-mail o il telefono del visitatore, nella lettera compariranno i pulsanti «Ответить клиенту» (Rispondi al cliente) e «Позвонить» (Chiama).

Per conservare le richieste sul sito e non solo nella posta: nella finestra della sezione del modulo aprite «Настройки модуля» (Impostazioni del modulo) e premete «Создать/синхронизировать таблицу с данными формы» (Crea/sincronizza la tabella con i dati del modulo). Apparirà una sezione-tabella nascosta, con il link sotto lo stesso pulsante. Da quel momento ogni invio viene registrato nella tabella con numero e data. Se avete aggiunto dei campi al modulo, premete di nuovo il pulsante: compariranno nuove colonne, mentre i vecchi dati resteranno. Senza tabella la richiesta esiste solo nella lettera: se la lettera va persa, non c'è modo di recuperarla.

Se non funziona

  • «Некому отправить заявку» (Nessuno a cui inviare la richiesta). Tra le parentesi non c'è un indirizzo e gli amministratori del sito non hanno compilato l'e-mail. Inserite l'indirizzo tra le parentesi.
  • Il visitatore vede «Неверный номер телефона» (Numero di telefono non valido). Il campo «Телефон (Россия)» (Telefono (Russia)) accetta un numero russo in qualsiasi formato — con +7, con 8 o di 10 cifre — e lo inserisce nella lettera nella forma +7 (999) 123-45-67. Lettere e prefissi stranieri non passano.
  • Premo il pulsante e non succede nulla. In modalità amministratore il pulsante è un oggetto da modificare e non invia nulla. Passate alla modalità «Пользователь» (Utente) con l'icona in alto a destra oppure aprite il modulo in un altro browser.
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