Хат алмасуларды amoCRM чаттарына қалай жіберуге және amoCRM мәзірінен сайтты ашуға болады

← Артқа

Чаттар amoCRM қолдауынан арна алғаннан кейін «Чаттарды қосу» түймесі арқылы қосылады, мәзір тармағы — app_amo бөлімінің бетінен widget.zip мұрағаты.

Екі мүмкіндік те модулі бар бөлім бетінде бапталады app_amo, amoCRM қосылған кезде.

Чаттар

  1. amoCRM қолдау қызметіне чаттар арнасына өтінім жіберіңіз. Онда мынаны көрсетіңіз «Чаттар арнасының ілмек сілтемесі» бөлім бетінен.
  2. Жауап ретінде арнаның ID-і мен құпия кілт келеді. Оларды мына жерге енгізіңіз «Модуль баптаулары»: «Чаттар арнасының ID-і», «Арнаның құпия кілті». Қаласаңыз, өзгертіңіз «amoCRM-дегі арна атауы».
  3. Бөлім бетінде басыңыз «Чаттарды қосу».

Осы сайттың мультичатының жаңа хабарламалары amoCRM чаттарында пайда болады. amoCRM-ден менеджердің жауабы клиентке сол арнаға жіберіледі. Қосылғанға дейінгі хат алмасу көшірілмейді. Берілуді тоқтатуға болады батырмасымен «Чаттарды өшіру».

amoCRM-нің сол жақ мәзіріндегі сайт

  1. Бөлім бетінде басыңыз «widget.zip жүктеу». Мұрағат сіздің сайтыңыз үшін жиналған.
  2. amoCRM-де интеграцияңызды ашып, басыңыз «Мұрағатты жүктеу», содан кейін «Орнату».
  3. Ішінде «Модуль баптаулары» көрсетіңіз «Кіруден кейінгі бөлім»: / — басты бет, /multichat — мультичат.

amoCRM мәзірінде «Сайт» тармағы пайда болады. Қызметкер сайтқа өзінің amoCRM тіркелгісімен парольсіз кіреді, ал сайт тіркелгісі өзі жасалады. Өрістегі беттер «Төлем беттері (amoCRM фреймінде жаңа қойындыда ашылады)» бөлек ашылады: amoCRM терезесінің ішінде төлем жұмыс істемейді.

Егер орындалмаса

  • «Бұл сайтта мультичат жоқ». Чаттарға қосылған мультичат қажет.
  • Интеграция карточкасында «Мұрағатты жүктеу» жоқ. Мұрағатты тек сіздің аккаунтыңызда жасалған интеграция қабылдайды («Жеке интеграциялар» бөлімі). Ондай интеграция жасап, оның ID-і мен кілтін модуль баптауларына енгізіңіз.
  • Мультичаттан операторлардың жауаптары amoCRM-де көрінбейді. Панель чаттарға қатынау құқығы бар amoCRM пайдаланушысы табылмағанын ескертеді. Кемінде бір қызметкерге осындай қатынау беріңіз.
Мақала көмектесті ме?

Сондай-ақ қараңыз

Сайттың қосымшалары мен интеграциялары дегеніміз не және оларды қайдан қосуға боладыИнтеграция — бұл арнайы модулі бар сайт бөлімі: бөлім жасап, модульдер дүкенінің «Интеграциялар» қойындысында модульді таңдап, «Модуль параметрлерін» толтырыңыз.Сайттан өтінімдерді amoCRM-ге қалай жіберуге боладыapp_amo модулі бар бөлім жасап, amoCRM-де интеграция құрып, оның ID және құпия кілтін жазып, «amoCRM қосу» түймесін басыңыз — өтінімдер мәмілелерге айналады.Битрикс24-те сайтты қосымша ретінде қалай ашуға боладыapp_b24 модулі бар бөлім жасап, порталда бөлім бетіндегі мекенжайлармен жергілікті қосымша қосып, оның client_id және client_secret мәндерін модуль параметрлеріне жазыңыз.МойСклад-ты қалай қосуға және тауарларды сайтқа жүктеуге боладыapp_moysklad модулі бар бөлім жасаңыз, МойСклад-тан токенді қойып, «Қосу» түймесін басыңыз — топтар каталог бөлімдеріне, тауарлар бағасы мен қолжетімділігі бар нысандарға айналады.

Көмек бөлімінде сіз жиі қойылатын сұрақтарға жауаптар мен Site Look сайт құрастырушысымен жұмыс істеу бойынша пайдалы нұсқаулықтар таба аласыз. Мұнда бөлімдерді қалай басқаруға, нысандарды қосуға және сайтты реттеуге болатынын білуге болады. Материалдар жаңадан бастаушыларға да, тәжірибелі пайдаланушыларға да пайдалы. Егер жауап таппасаңыз, қолдау қызметіне хабарласыңыз.