Hoe stel je een wachtwoord in voor een gebruiker die niet kan inloggen

← Terug

Klik in de lijst met gebruikers bij de gewenste rij op «Wachtwoord wijzigen», voer een wachtwoord in of genereer er een en geef het door aan de persoon.

  1. Open «Algemene instellingen» → tabblad «Gebruikers».
  2. Zoek de persoon via «Gebruiker zoeken» en klik in zijn rij op «Wachtwoord wijzigen».
  3. Voer een «Nieuw wachtwoord» en een «Wachtwoordbevestiging» in — minimaal 6 tekens. U kunt op de genereerknop klikken: er verschijnt een wachtwoord van 10 tekens in leesbare tekst, handig om te kopiëren.
  4. Wilt u dat de persoon zelf een wachtwoord bedenkt, vink dan «Vragen het wachtwoord te wijzigen bij de volgende aanmelding» aan.
  5. Klik op «Wachtwoord opslaan» en geef het wachtwoord op een geschikte manier door aan de gebruiker.

Er wordt hierbij geen e-mail naar de gebruiker verstuurd — u geeft het wachtwoord zelf door. Als de e-mail van de persoon werkt, is het eenvoudiger om hem naar de pagina «Wachtwoord vergeten?» te sturen: het tijdelijke wachtwoord komt dan vanzelf.

Het wachtwoord wordt alleen op deze site gewijzigd: accounts van verschillende sites zijn onafhankelijk van elkaar.

Als het niet gelukt is

  • «Wachtwoorden komen niet overeen» of «minimaal 6 tekens». Het wachtwoord is niet opgeslagen — open het venster opnieuw en voer het opnieuw in.
  • De rij heeft geen knop «Wachtwoord wijzigen». Dit is een service-account van de platformondersteuning; alleen de eigenaar kan het wachtwoord wijzigen.
Was het artikel nuttig?

Zie ook

In de hulpsectie vindt u antwoorden op veelgestelde vragen en handige instructies voor het werken met de websitebouwer Site Look. Hier kunt u leren hoe u secties beheert, objecten toevoegt en de website aanpast. De materialen zijn nuttig voor zowel beginners als ervaren gebruikers. Als u geen antwoord hebt gevonden, neem dan contact op met de support.