Hvor ser du bestillinger og hvordan markerer du betaling

← Tilbake

Bestillingene for hvert skjema ligger i sin egen tabell — listen over tabeller nederst i fanen «Betalinger»; statusen endres på bestillingssiden.

  1. Åpne «Generelle innstillinger» (/look-admin), fanen «Betalinger». Nederst, i blokken «Ordretabeller», — par «skjema → tabell».
  2. Tabellen er en skjult seksjon «Ordrer: skjemanavn» på skjemaets adresse med endelsen -orders. Kolonner: «№», «Dato», «Betalingsstatus», «Beløp», «Ordreinnhold» og skjemafelt.
  3. Ikonet i statuskolonnen åpner ordresiden. Nederst, i blokken «Til administrator», velg status og trykk «Endre status».

Statuser: «Venter på betaling», «Faktura sendt», «Betalt», «Kansellert», «Refundert». Onlinebetaling setter «Betalt» automatisk via bankvarsel. Betaling per faktura markerer du selv. Når statusen endres til «Betalt», får administratorer e-post.

Samme tabell fungerer for kunden som siden «Mine ordrer»: kunden ser bare egne rader, gjester blir bedt om å logge inn. Ordrer uten innlogging knyttes til kontoen ved e-postmatch. For å vise siden i menyen, endre «Tilgangsnivå».

Har du lagt til nye felt i skjemaet — åpne «Modulinnstillinger» for skjemaet og trykk «Opprett/synkroniser tabell med skjemadata»: nye kolonner vises, gamle data beholdes. Kolonnen for et slettet felt skjules, men slettes ikke.

Hvis det ikke gikk

  • «Ordretabeller» er tom. Det har ikke vært ordrer ennå, og synkronisering er ikke trykket. Trykk knappen i skjemaets modulinnstillinger.
  • Forespørselen kom, men er ikke i tabellen. Innsendinger havner i tabellen fra den opprettes; tidligere finnes bare i e-post. Uten tabell regnes bare innsending med regelen Lagre eller Betal eller med feltet «Varer i handlekurv» eller «Tjenestepakke med priser» som ordre.
  • Trenger å refundere. Refusjon gjøres i bankens nettbank, ikke på nettstedet. Statusen «Refundert» kommer via bankvarsel eller settes manuelt.
Var artikkelen til hjelp?

Se også

Slik aktiverer du handlekurven og «Legg i handlekurv»-knappenLegg til det ferdige feltet «Knappen «Legg i handlekurv»» på objektet, sett handlekurv-infomeldingen i menyen og angi handlekurvens sideadresse i den.Slik lager du en handlekurvside og bestillingsskjemaSeksjon med modulen forms, feltet «Varer i handlekurven», kundefelt og en knapp med regelen «Betal» — innsending av skjemaet blir en bestilling.Hvordan aktivere kortbetalingFanene «Betalinger» i «Generelle innstillinger»: T-Bank og PSB — russiske kort i rubler, PatDy — utenlandske kort i dollar. Hver har en testmodus.Hvordan ta imot betaling via SBP og fakturaPå fanen «Betalinger» aktiverer du «SBP» (via T-Bank-terminal) og «Fakturering» med bankdetaljer; der finner du også et kommersielt tilbud i Word.

I hjelpeseksjonen finner du svar på ofte stilte spørsmål og nyttige instruksjoner for arbeid med nettstedsbyggeren Site Look. Her kan du lære hvordan du administrerer seksjoner, legger til objekter og tilpasser nettstedet. Materialene vil være nyttige både for nybegynnere og erfarne brukere. Hvis du ikke finner svaret, kontakt støtten.