Jak wysyłać zgłoszenia ze strony do amoCRM

← Wstecz

Utwórz sekcję z modułem app_amo, załóż integrację w amoCRM, wpisz jej ID i sekretny klucz i naciśnij „Połącz amoCRM” — zgłoszenia staną się dealami.

  1. Utwórz sekcję, np. /amocrm, z modułem app_amo i dostępem „Dla wszystkich”.
  2. Otwórz jej stronę jako administrator. Skopiuj „Link do przekierowania (redirect URI)” i „Link do hooka o odłączeniu”.
  3. W amoCRM: Ustawienia → Integracje → „Utwórz integrację”. Wklej oba linki, zaznacz uprawnienie „Dostęp do danych konta” i zapisz.
  4. W karcie integracji otwórz „Klucze i dostępy”. Skopiuj ID integracji i klucz tajny do „Ustawień modułu” sekcji — pola „ID integracji” i „Klucz tajny”. Dla Kommo wybierz „Region”.
  5. Na stronie sekcji kliknij „Podłącz amoCRM” i zezwól na dostęp.
  6. W bloku „Zgłoszenia i zamówienia → transakcje” zaznacz „Wysyłaj zgłoszenia z formularzy strony (i zamówienia) do amoCRM”. Wybierz „Lej”, „Etap”, „Odpowiedzialny”, w razie potrzeby „Tagi (oddzielone przecinkami)” i „Nazwa transakcji”. Kliknij „Zapisz”.
  7. Sprawdź przyciskiem „Utwórz próbną transakcję”.

Każde zgłoszenie staje się transakcją. Kontakt jest wyszukiwany w amoCRM po telefonie lub e-mailu, a jeśli go nie ma — tworzony. Wszystkie pola formularza są dołączane do transakcji jako notatka. W nazwie transakcji działają podstawienia {Forma}, {Imię}, {Telefon}, {E-mail}, {Zamówienie}, {Kwota}.

Na liście „Które formularze wysyłać (nic nie zaznaczone — wszystkie)” można pozostawić tylko potrzebne formularze. Jeśli amoCRM nie odpowiedziała, zgłoszenie czeka w kolejce i jest wysyłane ponownie. Stan widać w bloku „Ostatnie zgłoszenia”.

Jeśli integracja jest potrzebna tylko dla Twojego konta, można obejść się bez przycisku podłączenia: wpisz w ustawieniach modułu „Adres konta” i „Długoterminowy token” i kliknij „Podłącz przez długoterminowy token”.

Jeśli się nie udało

  • Przycisk „Podłącz amoCRM” jest nieaktywny. W ustawieniach modułu brak ID integracji lub klucza tajnego.
  • Błąd dotyczący client_secret. W polu wklejono niewłaściwy ciąg lub klucz został wygenerowany ponownie po skopiowaniu. Skopiuj klucz tajny ponownie.
  • Zgłoszenie nie stało się transakcją. Sprawdź status w „Ostatnie zgłoszenia”. Po błędzie kliknij „Wyślij ponownie”.
Czy artykuł pomógł?

Zobacz także

Czym są aplikacje i integracje strony i gdzie je włączyćIntegracja to sekcja strony ze specjalnym modułem: utwórz sekcję, wybierz moduł w zakładce „Integracje” sklepu modułów i wypełnij „Ustawienia modułu”.Jak przekazywać rozmowy do czatów amoCRM i otworzyć stronę z menu amoCRMCzaty są podłączane przyciskiem „Podłącz czaty” po otrzymaniu kanału od wsparcia amoCRM, pozycja menu — archiwum widget.zip ze strony sekcji app_amo.Jak otworzyć stronę jako aplikację w Bitrix24Utwórz sekcję z modułem app_b24, dodaj na portalu aplikację lokalną z adresami ze strony sekcji i wpisz jej client_id i client_secret w ustawieniach modułu.Jak podłączyć МойСклад i wyeksportować towary na stronęUtwórz sekcję z modułem app_moysklad, wklej token z МойСклад i kliknij „Podłącz” — grupy staną się sekcjami katalogu, towary — obiektami z cenami i dostępnością.

W sekcji pomocy znajdziesz odpowiedzi na często zadawane pytania i przydatne instrukcje dotyczące pracy z kreatorem stron Site Look. Tutaj możesz dowiedzieć się, jak zarządzać sekcjami, dodawać obiekty i konfigurować stronę. Materiały będą przydatne zarówno dla początkujących, jak i doświadczonych użytkowników. Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi, skontaktuj się z pomocą techniczną.