Gdzie oglądać zamówienia i jak oznaczyć płatność

← Wstecz

Zamówienia każdego formularza znajdują się w osobnej tabeli — lista tabel jest na dole zakładki „Przyjmowanie płatności”; status zmienia się na stronie zamówienia.

  1. Otwórz «Ustawienia ogólne» (/look-admin), zakładkę «Przyjmowanie płatności». Na dole, w bloku «Tabele zamówień», znajdują się pary «formularz → tabela».
  2. Tabela to ukryta sekcja «Zamówienia: nazwa formularza» pod adresem formularza z końcówką -orders. Kolumny: «№», «Data», «Status płatności», «Kwota», «Skład zamówienia» oraz pola formularza.
  3. Ikona w kolumnie statusu otwiera stronę zamówienia. Na dole, w bloku «Administratorowi», wybierz status i kliknij «Zmień status».

Statusy: «Oczekuje na płatność», «Wystawiono fakturę», «Opłacone», «Anulowane», «Zwrot». Płatność online sama ustawia status «Opłacone» na podstawie powiadomienia z banku. Płatność na podstawie faktury oznaczasz Ty. Po przejściu w status «Opłacone» administratorzy otrzymują wiadomość e-mail.

Ta sama tabela służy kupującemu jako strona «Moje zamówienia»: widzi on tylko swoje wiersze, a gościowi proponowane jest zalogowanie się. Zamówienia złożone bez logowania są przypisywane do konta na podstawie zgodności adresu e-mail. Aby wyświetlić stronę w menu, zmień jej «Poziom dostępu».

Dodano do formularza nowe pola — otwórz «Ustawienia modułu» formularza i kliknij «Utwórz/zsynchronizuj tabelę z danymi formularza»: pojawią się nowe kolumny, a stare dane pozostaną. Kolumna usuniętego pola zostanie ukryta, ale nie usunięta.

Jeśli się nie udało

  • «Tabele zamówień» są puste. Nie było jeszcze zamówień i nie kliknięto synchronizacji. Kliknij przycisk w ustawieniach modułu formularza.
  • Zgłoszenie dotarło, ale nie ma go w tabeli. Zgłoszenia trafiają do tabeli od momentu jej utworzenia; wcześniejsze zostały tylko w wiadomościach e-mail. Bez tabeli zamówieniem jest tylko zgłoszenie z regułą Zapisz lub Zapłać albo z polem «Produkty w koszyku» lub «Zestaw usług z cenami».
  • Trzeba zwrócić pieniądze. Zwrot wykonuje się w panelu banku, a nie na stronie. Status «Zwrot» przychodzi z powiadomieniem z banku lub jest ustawiany ręcznie.
Czy artykuł pomógł?

Zobacz także

W sekcji pomocy znajdziesz odpowiedzi na często zadawane pytania i przydatne instrukcje dotyczące pracy z kreatorem stron Site Look. Tutaj możesz dowiedzieć się, jak zarządzać sekcjami, dodawać obiekty i konfigurować stronę. Materiały będą przydatne zarówno dla początkujących, jak i doświadczonych użytkowników. Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi, skontaktuj się z pomocą techniczną.