Para onde vão os pedidos do formulário

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Por e-mail: o endereço é escrito na regra do botão Enviar{…}; sem endereço, vai para os administradores do site. A tabela de pedidos do formulário pode guardar os pedidos no site.

  1. Abra o formulário como administrador e clique no lápis do campo do tipo «Botão de ação».
  2. No campo «Ação do botão», escreva o endereço entre chaves na regra «Enviar»: Enviar{manager@mysite.ru}; Ocultar formulário; Mensagem{Obrigado!}. Vários endereços — separados por vírgula dentro das chaves.
  3. Salve o campo e envie um pedido de teste, saindo do modo administrador.

Chaves vazias — Enviar{} — o e-mail vai para todos os administradores do site, no e-mail das contas deles. É assim que um novo botão já vem configurado por padrão. O endereço do destinatário não vai para o código da página: robôs de spam não conseguem coletá-lo.

O que há no e-mail. Assunto «Pedido do site seu domínio», depois uma tabela «campo — valor» e, na primeira linha, «Origem do pedido»: a página onde estava o formulário. Se o formulário tiver o e-mail ou o telefone do visitante, o e-mail terá os botões «Responder ao cliente» e «Ligar».

Para que os pedidos fiquem no site, e não só no e-mail: na janela da seção do formulário, abra «Configurações do módulo» e clique em «Criar/sincronizar tabela com os dados do formulário». Aparecerá uma seção-tabela oculta, com o link para ela logo abaixo do botão. A partir daí, cada envio entra na tabela com número e data. Se você adicionou campos ao formulário, clique no botão novamente: surgirão novas colunas, e os dados antigos permanecerão. Sem a tabela, o pedido existe apenas no e-mail: se o e-mail se perder, não há como recuperá-lo.

Se não funcionou

  • «Ninguém para enviar o pedido». Nas chaves não há um e-mail e os administradores do site não têm e-mail preenchido. Escreva o endereço nas chaves.
  • O visitante vê «Número de telefone inválido». O campo «Telefone (Rússia)» aceita um número russo em qualquer formato — com +7, com 8 ou com 10 dígitos — e o coloca no e-mail como +7 (999) 123-45-67. Letras e códigos estrangeiros não passam.
  • Clico no botão e nada acontece. No modo administrador, o botão é objeto de edição e não envia nada. Mude para o modo «Usuário» pelo ícone no canto superior direito ou abra o formulário em outro navegador.
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Veja também

Como montar um formulárioCrie uma seção com o módulo forms e clique em «Adicionar campo» — os campos são organizados arrastando pelas colunas.Quais tipos de campos existemMais de trinta tipos em cinco grupos: de uma simples linha de texto e data até calculadora, conjunto de serviços com preços e botões de seleção.Como calcular o custo diretamente no formulárioAdicione um campo do tipo «Calculadora» e insira a «Fórmula de cálculo» — nela pode-se referenciar outros campos entre chaves.Como definir a largura do campo e a unidade de medida«Largura dentro da coluna» estica o campo, «Unidade de medida» o rotula — «un.», «m²», «R$» ou uma opção personalizada.

Na seção de ajuda você encontrará respostas para perguntas frequentes e instruções úteis sobre como usar o construtor de sites Site Look. Aqui você pode aprender como gerenciar seções, adicionar objetos e configurar o site. Os materiais são úteis tanto para iniciantes quanto para usuários experientes. Se você não encontrou a resposta, entre em contato com o suporte.