Kde sledovať objednávky a ako označiť platbu

1. Otvorte „Všeobecné nastavenia“ (/look-admin), kartu „Prijímanie platieb“. Dole v bloku „Tabuľky objednávok“ sú páry „formulár → tabuľka“.
2. Tabuľka je skrytá sekcia „Objednávky: názov formulára“ na adrese formulára s koncovkou -orders. Stĺpce: „Č.“, „Dátum“, „Stav platby“, „Suma“, „Zloženie objednávky“ a polia formulára.
3. Ikona v stĺpci stavu otvára stránku objednávky. Dole v bloku „Administrátorovi“ vyberte stav a kliknite na „Zmeniť stav“.

Stavy: „Čaká na platbu“, „Faktúra vystavená“, „Zaplatené“, „Zrušené“, „Vrátenie“. Online platba nastaví „Zaplatené“ sama na základe oznámenia banky. Platbu na faktúru označíte vy. Pri prechode do „Zaplatené“ dostanú administrátori e-mail.

Tá istá tabuľka slúži zákazníkovi ako stránka „Moje objednávky“: vidí iba svoje riadky, hosť je vyzvaný na prihlásenie. Objednávky vytvorené bez prihlásenia sa priradia k účtu podľa zhody e-mailu. Ak chcete stránku zobraziť v menu, zmeňte jej „Úroveň prístupu“.

Pridali ste do formulára nové polia — otvorte „Nastavenia modulu“ formulára a kliknite na „Vytvoriť/synchronizovať tabuľku s údajmi formulára“: pribudnú nové stĺpce, staré údaje zostanú. Stĺpec odstráneného poľa sa skryje, ale neodstráni.

Ak sa nepodarilo

• „Tabuľky objednávok“ sú prázdne. Objednávky ešte neboli a synchronizácia nebola spustená. Kliknite na tlačidlo v nastaveniach modulu formulára.
• Žiadosť prišla, ale v tabuľke nie je. Odoslania sa do tabuľky dostanú od jej vytvorenia; staršie zostali iba v e-mailoch. Bez tabuľky sa za objednávku považuje iba odoslanie s pravidlom Uložiť alebo Zaplatiť alebo s poľom „Tovary v košíku“ alebo „Sada služieb s cenami“.
• Treba vrátiť peniaze. Vrátenie sa robí v internetovom bankovníctve, nie na stránke. Stav „Vrátenie“ prichádza oznámením banky alebo sa nastaví ručne.