Var man ser ordrar och hur man markerar betalning

← Tillbaka

Ordrar för varje formulär ligger i sin egen tabell — listan över tabeller finns längst ner på fliken ”Betalningsmottagning”; statusen ändras på ordersidan.

  1. Öppna ”Allmänna inställningar” (/look-admin), fliken ”Betalningsmottagning”. Längst ner, i blocket ”Order tabeller”, — par ”formulär → tabell”.
  2. Tabellen är en dold sektion ”Ordrar: formulärnamn” på formulärets adress med ändelsen -orders. Kolumner: «№», ”Datum”, ”Betalningsstatus”, ”Belopp”, ”Orderinnehåll” och formulärfält.
  3. Ikonen i statuskolumnen öppnar ordersidan. Längst ner, i blocket ”Till administratören”, välj status och klicka på ”Ändra status”.

Statusar: ”Väntar på betalning”, ”Faktura skickad”, ”Betald”, ”Avbruten”, ”Återbetalning”. Onlinebetalning sätter ”Betald” automatiskt via bankens avisering. Betalning mot faktura markerar du själv. Vid övergång till ”Betald” får administratörerna ett e-postmeddelande.

Samma tabell fungerar för kunden som sidan ”Mina ordrar”: kunden ser bara sina egna rader, gäster uppmanas att logga in. Ordrar som gjorts utan inloggning kopplas till kontot om e-postadressen matchar. För att visa sidan i menyn, ändra dess ”Åtkomstnivå”.

Har du lagt till nya fält i formuläret — öppna ”Modulinställningar” för formuläret och klicka på ”Skapa/synkronisera tabell med formulärdata”: nya kolumner visas, gamla data finns kvar. Kolumnen för ett borttaget fält döljs men raderas inte.

Om det inte fungerade

  • ”Order tabeller” är tom. Det har inte funnits några ordrar än, och synkroniseringen har inte klickats. Klicka på knappen i formulärets modulinställningar.
  • En förfrågan kom in, men den finns inte i tabellen. Inskickningar hamnar i tabellen från det att den skapades; tidigare finns bara i e-postmeddelanden. Utan tabell räknas endast inskickningar med regeln Spara eller Betala eller med fältet ”Varor i varukorgen” eller ”Tjänstepaket med priser” som order.
  • Behöver pengarna återbetalas. Återbetalning görs i bankens internetbank, inte på webbplatsen. Statusen ”Återbetalning” kommer via bankens avisering eller ställs in manuellt.
Hjälpte artikeln?

Se även

Hur man aktiverar varukorgen och knappen ”Lägg i varukorg”Lägg till det färdiga fältet ”Knappen ’Lägg i varukorg’” på objektet, placera varukorgsinformern i menyn och ange varukorgssidans adress i den.Hur man skapar en varukorgssida och kassaAvsnitt med modulen forms, fältet ”Produkter i varukorgen”, köparfält och en knapp med regeln ”Betala” — att skicka formuläret blir en order.Hur du ansluter kortbetalningFliken ”Ta emot betalningar” under ”Allmänna inställningar”: T-Bank och PSB — ryska kort i rubel, PatDy — utländska kort i dollar. Varje har ett testläge.Hur du tar emot betalning via SBP och fakturaPå fliken ”Ta emot betalningar” aktiverar du ”SBP” (via T-Banks terminal) och ”Fakturering” med betalningsuppgifter; där finns även ett kommersiellt erbjudande i Word.

I hjälpavsnittet hittar du svar på vanliga frågor och användbara instruktioner för att arbeta med webbplatsbyggaren Site Look. Här kan du lära dig hur du hanterar avsnitt, lägger till objekt och anpassar webbplatsen. Materialet är användbart både för nybörjare och erfarna användare. Om du inte hittar svaret, kontakta supporten.