ใช้งานไม่ได้

← ย้อนกลับ

คำตอบสั้น ๆ สำหรับปัญหาที่พบบ่อยที่สุด

รีเฟรชหน้าด้วยการล้างแคช — Ctrl+F5 (บน Mac ⌘+Shift+R) หากไม่ช่วย ให้ตรวจสอบว่าคุณแก้ไขส่วนที่ถูกต้องหรือไม่

ส่วนใหญ่แล้วหน้าเว็บถูกส่งจากแคชของเบราว์เซอร์ สไตล์และสคริปต์ของระบบจะอัปเดตเอง แต่ตัวหน้าอาจยังอยู่ในหน่วยความจำของเบราว์เซอร์

หากหลังจาก Ctrl+F5 แล้วยังไม่เปลี่ยนแปลง — ตรวจสอบว่าคุณบันทึกหน้าต่างแล้วหรือไม่ (ปุ่ม «บันทึก») และแก้ไขส่วนที่ถูกต้องหรือไม่: เว็บไซต์อาจมีหน้าที่คล้ายกันหลายหน้า

อาจไม่มีส่วนที่มีที่อยู่ดังกล่าว หรือมีการตั้งค่า «ไม่มีใคร เข้าถึงไม่ได้»

เปิด «โครงสร้างเว็บไซต์» และค้นหาส่วน ตรวจสอบสองฟิลด์: «URL (alias)» — ที่อยู่ต้องตรงกับที่แสดงในแถบที่อยู่ — และ «ระดับการเข้าถึง»: ค่า «ไม่มีใคร เข้าถึงไม่ได้» จะแสดง 404 สำหรับทุกคนยกเว้นผู้ดูแลระบบ

ที่อยู่ที่มีจุด (เช่น /page.html) ระบบจะไม่ถือว่าเป็นส่วน — ให้ลบนามสกุลออก

ตรวจสอบที่อยู่ผู้รับในการตั้งค่าแบบฟอร์มและโฟลเดอร์ «สแปม»; อีเมลจากโดเมนใหม่มักไปที่นั่น

ก่อนอื่นตรวจสอบโฟลเดอร์ «สแปม» — อีเมลจากโดเมนที่สร้างใหม่มักไปที่นั่นเสมอ ทำเครื่องหมายว่า «ไม่ใช่สแปม» ต่อไปจะไปที่ «กล่องจดหมาย»

จากนั้นตรวจสอบที่อยู่ผู้รับในการตั้งค่าแบบฟอร์ม: การพิมพ์ผิดจะดูเหมือน «อีเมลไม่มา»

เปิดส่วน เลือกค่าในฟิลด์ «การวางแนว» แล้วบันทึก — หลังจากนั้นจะคงอยู่

ส่วนที่มีค่าเก่าในการวางแนวในฐานข้อมูลจะทำเช่นนี้ — ระบบเข้าใจค่า แต่รายการในหน้าต่างส่วนไม่มี และเมื่อบันทึกจะใส่ค่าเริ่มต้น คือโซนซ้ายบน

แก้ได้ครั้งเดียว: เปิดรายการ เลือกการวางแนวที่ต้องการในรายการ แล้วบันทึก

ส่วนใหญ่ระดับการเข้าถึงเปลี่ยน: ค่า «ไม่มีใคร…» จะลบรายการออกจากเมนู

เปิด «โครงสร้างเว็บไซต์» — ในแผนผังจะเห็นทุกส่วนรวมถึงที่ซ่อนอยู่ ตรวจสอบ «ระดับการเข้าถึง»: «ไม่มีใคร. เข้าได้.» จะลบรายการออกจากเมนู แต่ยังคงให้เข้าถึงหน้าผ่านลิงก์ได้

หากส่วนเป็นระบบและคุณลบมัน — มันไม่ได้ถูกลบ แต่ถูกซ่อน: ระบบป้องกันหน้าเหล่านี้ที่ทำให้มันทำงาน คืนการเข้าถึง «ทุกคน» แล้วรายการจะปรากฏอีกครั้ง

ภาษาถูกกำหนดจากประเทศของผู้เข้าชมและการตั้งค่าเบราว์เซอร์ และการเลือกจะถูกจดจำไว้เป็นเวลาหนึ่งปี

เมื่อเข้าชมครั้งแรก ระบบจะดูประเทศจาก IP แอดเดรส จากนั้นจึงดูการตั้งค่าเบราว์เซอร์ หลังจากนั้นจะจดจำการเลือกของผู้เข้าชมไว้หนึ่งปี — ดังนั้นเว็บไซต์ของคุณอาจเปิดแตกต่างจากเพื่อนร่วมงานในประเทศอื่น

หากต้องการตรวจสอบว่าผู้อื่นเห็นเว็บไซต์อย่างไร ให้สลับภาษาที่เมนูหรือเปิดแอดเดรสที่มีคำนำหน้าโดยตรง: /en/ — เวอร์ชันภาษาอังกฤษ, แอดเดรสที่ไม่มีคำนำหน้า — ภาษาหลัก

ตรวจสอบว่าคุณกด «บันทึก» ในหน้าต่างของส่วนนั้นเอง: แผงด้านในไม่มีปุ่มบันทึกของตัวเอง

แผง «แก้ไขข้อความส่วน», «การตั้งค่าโมดูล» และ «SEO โปรโมชัน» ไม่มีปุ่มบันทึกแยกต่างหาก: ทุกอย่างจะถูกบันทึกด้วยปุ่ม «บันทึก» ที่ด้านล่างของหน้าต่างส่วนนั้น หากปิดหน้าต่างด้วยกากบาท การแก้ไขจะไม่ถูกบันทึก

หากการตั้งค่าหายไปหลังจากการบันทึก ไม่ใช่หายไปตอนปิด — โปรดแจ้งเราว่าเป็นฟิลด์ใด: พฤติกรรมเช่นนี้หมายถึงข้อผิดพลาดของระบบ ไม่ใช่ของคุณ