Де дивитися замовлення й як позначити оплату

1. Відкрийте «Загальні налаштування» (/look-admin), вкладку «Прийом платежів». Внизу, в блоці «Таблиці замовлень», — пари «форма → таблиця».
2. Таблиця — прихований розділ «Замовлення: назва форми» за адресою форми із закінченням -orders. Колонки: «№», «Дата», «Статус оплати», «Сума», «Склад замовлення» та поля форми.
3. Значок у колонці статусу відкриває сторінку замовлення. Внизу, в блоці «Адміністратору», виберіть статус і натисніть «Змінити статус».

Статуси: «Очікує оплати», «Виставлено рахунок», «Оплачено», «Скасовано», «Повернення». Онлайн-оплата сама ставить «Оплачено» за повідомленням банку. Оплату за рахунком позначаєте ви. Під час переходу в «Оплачено» адміністраторам надходить лист.

Ця сама таблиця слугує покупцеві сторінкою «Мої замовлення»: він бачить лише свої рядки, гостю пропонується увійти. Замовлення, зроблені без входу, прив'язуються до облікового запису за збігом e-mail. Щоб вивести сторінку в меню, змініть її «Рівень доступу».

Додали у форму нові поля — відкрийте «Налаштування модуля» форми й натисніть «Створити/синхронізувати таблицю з даними форми»: з'являться нові колонки, старі дані залишаться. Колонка видаленого поля ховається, але не видаляється.

Якщо не вийшло

• «Таблиці замовлень» порожньо. Замовлень ще не було, і синхронізацію не натискали. Натисніть кнопку в налаштуваннях модуля форми.
• Заявка надійшла, а в таблиці її немає. Відправлення потрапляють до таблиці з моменту її створення; раніші залишилися лише в листах. Без таблиці замовленням вважається лише відправлення з правилом Сохранить або Оплатить чи з полем «Товари в кошику» або «Набір послуг із цінами».
• Потрібно повернути гроші. Повернення робиться в кабінеті банку, не на сайті. Статус «Повернення» приходить повідомленням банку або ставиться вручну.