كيفية إرسال الطلبات من الموقع إلى amoCRM

1. أنشئ قسماً، على سبيل المثال /amocrm، مع الوحدة app_amo والوصول «الجميع».
2. افتح صفحته كمسؤول. انسخ «رابط إعادة التوجيه (redirect URI)» و «رابط خطاف التعطيل».
3. في amoCRM: الإعدادات ← التكاملات ← «إنشاء تكامل». الصق كلا الرابطين، وحدد صلاحية «الوصول إلى بيانات الحساب» واحفظ.
4. في بطاقة التكامل افتح «المفاتيح والصلاحيات». انسخ معرّف التكامل والمفتاح السري إلى «إعدادات الوحدة» القسم — الحقول «معرّف التكامل» و «المفتاح السري». لـ Kommo اختر «المنطقة».
5. في صفحة القسم اضغط «ربط amoCRM» واسمح بالوصول.
6. في كتلة «الطلبات والطلبيات ← الصفقات» حدد «إرسال الطلبات من نماذج الموقع (والطلبيات) إلى amoCRM». اختر «مسار المبيعات», «المرحلة», «المسؤول»، وإذا رغبت «الوسوم (مفصولة بفواصل)» و «اسم الصفقة». اضغط «حفظ».
7. تحقق بواسطة زر «إنشاء صفقة تجريبية».

كل طلب يصبح صفقة. يُبحث عن جهة الاتصال في amoCRM برقم الهاتف أو البريد، وإن لم توجد — تُنشأ. تُرفق جميع حقول النموذج بالصفقة كملاحظة. في اسم الصفقة تعمل الاستبدالات {Форма}, {Имя}, {Телефон}, {E-mail}, {Заказ}, {Сумма}.

في القائمة «أي النماذج تُرسل (لا شيء محدد — الكل)» يمكنك الإبقاء على النماذج المطلوبة فقط. إذا لم تستجب amoCRM، ينتظر الطلب في قائمة الانتظار ويُرسل مرة أخرى. تظهر الحالة في كتلة «آخر الطلبات».

إذا كان التكامل مطلوباً لحسابك فقط، يمكنك الاستغناء عن زر الربط: أدخل في إعدادات الوحدة «عنوان الحساب» و «رمز مميز طويل الأمد» واضغط «الربط بالرمز المميز طويل الأمد».

إذا لم ينجح

• زر «ربط amoCRM» غير نشط. لا يوجد معرّف تكامل أو مفتاح سري في إعدادات الوحدة.
• خطأ بخصوص client_secret. تم لصق سلسلة خاطئة في الحقل أو أُعيد توليد المفتاح بعد النسخ. انسخ المفتاح السري مجدداً.
• لم يصبح الطلب صفقة. اطلع على الحالة في «آخر الطلبات». بعد الخطأ اضغط «إرسال مرة أخرى».