قناة الدردشة المتعددة تظهر خطأ أو لا تصل الرسائل

عندما تواجه القناة مشكلة، يضيء مثلث «أخطاء الاتصال» أسفل عمود المجلدات لدى المسؤول. في النافذة يظهر أي قناة وما حدث؛ النقر على الاسم يفتح إعدادات هذا الاتصال، و«تحقق مرة أخرى» يعيد الفحص.

الأسباب الشائعة: انتهت صلاحية رمز Wildberries (صالح حتى 180 يومًا) أو تم استبدال مفتاح Odnoklassniki؛ سحبت Avito الوصول — «إعادة الاتصال عبر Avito»؛ Ozon يتطلب اشتراك Premium Plus أو Premium Pro؛ لم يتم إدخال عنوان IP للموقع في رمز T-Bank؛ تم تغيير كلمة مرور التطبيق للبريد. قم بتحديث المفتاح واحفظ الاتصال.

إذا لم يكن هناك خطأ ولم تظهر الرسالة — تحقق من مجلد «قيد العمل»: تتم إضافة الرسالة الجديدة إلى المحادثة المفتوحة لنفس الشخص.