لا يعمل
← رجوعإجابات قصيرة على الأخطاء الأكثر شيوعًا.
حدّث الصفحة مع مسح ذاكرة التخزين المؤقت — Ctrl+F5 (على Mac ⌘+Shift+R). إذا لم يساعد، تحقق مما إذا كنت تعدل القسم الصحيح.
في أغلب الأحيان، تُعرض الصفحة من ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. يتم تحديث الأنماط والسكريبتات الخاصة بالمحرك تلقائيًا، لكن الصفحة نفسها قد تبقى في ذاكرة المتصفح.
إذا لم يتغير شيء بعد Ctrl+F5 — تحقق مما إذا كنت قد حفظت النافذة (زر «حفظ») وما إذا كنت تعدل القسم الصحيح: قد يكون للموقع عدة صفحات متشابهة.
إما أنه لا يوجد قسم بهذا العنوان، أو أنه مضبوط على «لا أحد. إغلاق الوصول.».
افتح «هيكل الموقع» وابحث عن القسم. تحقق من حقلين: «URL (alias)» — يجب أن يتطابق العنوان مع ما في شريط المتصفح — و«مستوى الوصول»: القيمة «لا أحد. إغلاق الوصول.» تعرض 404 للجميع باستثناء المسؤول.
العنوان الذي يحتوي على نقطة (مثل /page.html) لا يعتبره المحرك قسمًا على الإطلاق — أزل الامتداد.
تحقق من عنوان المستلم في إعدادات النموذج ومجلد «البريد العشوائي»؛ غالبًا ما تصل الرسائل من نطاق جديد إلى هناك.
أولاً تحقق من مجلد «البريد العشوائي» — الرسائل من نطاق تم إنشاؤه حديثًا تصل إلى هناك دائمًا تقريبًا. ضع علامة على الرسالة كـ «ليست بريدًا عشوائيًا»، وستذهب بعد ذلك إلى «البريد الوارد».
ثم تحقق من عنوان المستلم في إعدادات النموذج: خطأ مطبعي فيه يبدو تمامًا مثل «الرسائل لا تصل».
في الغالب تغيّر مستوى وصوله: القيم «لا أحد…» تزيل العنصر من القائمة.
افتح «هيكل الموقع» — في الشجرة تظهر جميع الأقسام، بما فيها المخفية. تحقق من «مستوى الوصول»: «لا أحد. يمكن الانتقال.» يزيل العنصر من القائمة، لكنه يبقي الصفحة متاحة عبر الرابط.
إذا كان القسم نظاميًا وأنت حذفته — لم يُحذف، بل اختفى: هكذا يحمي المحرك الصفحات التي يقوم عليها عمله. أعد وصول «الجميع»، وسيظهر العنصر مجددًا.
يتم تحديد اللغة حسب بلد الزائر وإعدادات المتصفح، ويُحفظ اختياره لمدة سنة.
عند أول زيارة، ينظر المحرك إلى البلد عبر عنوان IP، ثم إلى إعدادات المتصفح. بعد ذلك يحفظ اختيار الزائر لمدة سنة — لذلك قد يفتح موقعك بشكل مختلف عن زميل من بلد آخر.
للتحقق من كيفية رؤية الآخرين للموقع، قم بتبديل اللغة من القائمة أو افتح العنوان مع البادئة مباشرة: /en/ — النسخة الإنجليزية، العنوان بدون بادئة — اللغة الأساسية.
تأكد من أنك ضغطت «حفظ» في نافذة القسم نفسها: اللوحات الداخلية ليس لها زر حفظ خاص بها.
لوحات «تحرير نص القسم»، «إعدادات الوحدة» و«تحسين محركات البحث SEO» ليس لها أزرار حفظ منفصلة: كل شيء يُحفظ بزر «حفظ» واحد في أسفل نافذة القسم. إذا أغلقت النافذة بالعلامة X — لم يتم حفظ التعديلات.
إذا كان الإعداد يختفي بعد الحفظ وليس عند الإغلاق — راسلنا وأخبرنا ما هو الحقل بالتحديد: هذا السلوك يعني خطأ في المحرك وليس خطأ منك.