Jak odesílat poptávky z webu do amoCRM

1. Vytvořte sekci, například /amocrm, s modulem app_amo a přístupem „Všem“.
2. Otevřete její stránku jako administrátor. Zkopírujte „Odkaz pro přesměrování (redirect URI)“ a „Odkaz pro hook odpojení“.
3. V amoCRM: Nastavení → Integrace → „Vytvořit integraci“. Vložte oba odkazy, zaškrtněte oprávnění „Přístup k datům účtu“ a uložte.
4. V kartě integrace otevřete „Klíče a přístupy“. Zkopírujte ID integrace a tajný klíč do „Nastavení modulu“ sekce — pole „ID integrace“ a „Tajný klíč“. Pro Kommo vyberte „Region“.
5. Na stránce sekce klikněte na „Připojit amoCRM“ a povolte přístup.
6. V bloku „Žádosti a objednávky → obchody“ zaškrtněte „Odesílat žádosti z formulářů webu (a objednávky) do amoCRM“. Vyberte „Pipeline“, „Fáze“, „Odpovědná osoba“, případně „Štítky (oddělené čárkou)“ a „Název obchodu“. Klikněte na „Uložit“.
7. Zkontrolujte tlačítkem „Vytvořit zkušební obchod“.

Každá žádost se stane obchodem. Kontakt se v amoCRM hledá podle telefonu nebo e-mailu, a pokud neexistuje, vytvoří se. Všechna pole formuláře se k obchodu připojí jako poznámka. V názvu obchodu fungují zástupné výrazy {Форма}, {Имя}, {Телефон}, {E-mail}, {Заказ}, {Сумма}.

V seznamu „Které formuláře odesílat (nic nezaškrtnuto — všechny)“ můžete nechat jen potřebné formuláře. Pokud amoCRM neodpoví, žádost čeká ve frontě a odešle se znovu. Stav je vidět v bloku „Poslední žádosti“.

Pokud je integrace potřeba jen pro váš účet, můžete se obejít bez tlačítka připojení: do nastavení modulu vepište „Adresa účtu“ a „Dlouhodobý token“ a klikněte na „Připojit pomocí dlouhodobého tokenu“.

Pokud se to nepodařilo

• Tlačítko „Připojit amoCRM“ je neaktivní. V nastavení modulu chybí ID integrace nebo tajný klíč.
• Chyba týkající se client_secret. Do pole byl vložen špatný řetězec nebo byl klíč po zkopírování znovu vygenerován. Zkopírujte tajný klíč znovu.
• Žádost se nestala obchodem. Podívejte se na stav v „Poslední žádosti“. Po chybě klikněte na „Odeslat znovu“.