Co vidí kupující na stránce platby objednávky

← Zpět

Stránka /pay/… se otevře po zadání objednávky: vlevo obsah a údaje objednávky, vpravo částka a tlačítka způsobů platby.

Stránka objednávky se otevře sama po tlačítku s pravidlem Zaplatit. Odkaz na ni je v e-mailu o objednávce a v sekci „Moje objednávky“.

  • „Obsah objednávky“ — zboží s obrázkem, množstvím, cenou a částkou.
  • „Údaje objednávky“ — to, co kupující zadal do formuláře.
  • „K zaplacení“ — částka a tlačítka zapnutých způsobů: „Zaplatit kartou“, „Zaplatit přes SBP“, „Vystavit fakturu“. Platba kartou přesměruje na stránku banky.
  • Pro fakturu — krátký formulář: „Organizace nebo OSVČ“, „IČ“, „KPP“, „Adresa“ a tlačítko „Získat fakturu“.
  • Pokud je zapnutá komerční nabídka — samostatný odkaz „Stáhnout komerční nabídku“.

Když nejsou žádné způsoby platby, místo tlačítek je „Děkujeme!“ a „Manažer vás bude kontaktovat.“, a částka je popsána jako „Částka objednávky“. Web tak funguje jako příjem žádostí bez platby.

Po zaplacení stránka zobrazí „Objednávka zaplacena“, při zrušení nebo vrácení — příslušné označení. Na telefonu je blok platby nahoře, nad obsahem objednávky.

Administrátor vidí dole ještě blok „Administrátorovi“: změna stavu, způsob platby a zdroj žádosti. Kupujícímu se zdroj nezobrazuje.

Když se to nepovede

  • „Objednávka nenalezena“. Odkaz byl zkopírován neúplně nebo otevřen na jiném webu.
  • „Platba se zpracovává bankou“. Banka ještě neposlala potvrzení — stránka se aktualizuje sama.
  • „Platba neproběhla“. Banka platbu odmítla; kupující může zkusit znovu nebo zvolit jiný způsob.
Pomohl vám článek?

Viz také

V sekci nápovědy najdete odpovědi na často kladené otázky a užitečné návody pro práci s tvůrcem webů Site Look. Zde se můžete dozvědět, jak spravovat sekce, přidávat objekty a nastavovat web. Materiály budou užitečné pro začátečníky i zkušené uživatele. Pokud jste odpověď nenašli, obraťte se na podporu.