Zaměstnanec nevidí konverzaci nebo složku v multichatu

← Zpět

Ve složkách „V řešení“ a „Vyřízené“ vidí zaměstnanec jen své konverzace a složky mohou být uzavřeny skupinám nebo být cizími soukromými.

Zaměstnanec vidí „Příchozí“ celé, a ve složkách „V řešení“ a „Vyřízené“ — jen konverzace, kde je odpovědnou osobou on. Konverzaci kolegy vidí administrátor.

Pokud složka není vidět — zkontrolujte v jejím okně „Viditelnost složky (skupiny zaměstnanců)“ a zda je zaměstnanec členem vybrané skupiny. Soukromou složku jiného zaměstnance nevidí nikdo kromě majitele.

Pomohl vám článek?

Viz také

Změny nejsou na webu vidětHosté dostávají stránky z cache webu a prohlížeč si drží vlastní kopii. Zkontrolujte v anonymním režimu, obnovte stránku s vymazáním cache (Ctrl+F5) nebo resetujte cache na /pageca…Stránka vrací 404Buď sekce s takovou adresou neexistuje, nebo má nastaveno „Nikdo. Zavřít přístup.“, nebo je sekce v tomto jazyce skrytá.Nechodí e-maily s poptávkamiZkontrolujte složku „Spam“ a adresu v poli „Akce tlačítka“ formuláře: Odeslat{adresa}. Prázdné závorky — e-mail se odešle administrátorům webu.Položka menu se sama přesunula do jiné zónyOtevřete sekci, vyberte požadovanou hodnotu v poli „Orientace“ a uložte — dále se drží.

V sekci nápovědy najdete odpovědi na často kladené otázky a užitečné návody pro práci s tvůrcem webů Site Look. Zde se můžete dozvědět, jak spravovat sekce, přidávat objekty a nastavovat web. Materiály budou užitečné pro začátečníky i zkušené uživatele. Pokud jste odpověď nenašli, obraťte se na podporu.