Nefunguje

← Zpět

Krátké odpovědi na to, co se nejčastěji pokazí.

Obnovte stránku s vymazáním mezipaměti — Ctrl+F5 (na Macu ⌘+Shift+R). Pokud to nepomohlo, zkontrolujte, zda jste upravovali správnou sekci.

Nejčastěji stránku vrací mezipaměť prohlížeče. Styly a skripty enginu se aktualizují samy, ale samotná stránka může zůstat v paměti prohlížeče.

Pokud se po Ctrl+F5 nic nezměnilo — zkontrolujte, zda jste uložili okno (tlačítko „Uložit“) a zda jste upravovali správnou sekci: web může mít několik podobných stránek.

Buď sekce s takovou adresou neexistuje, nebo má nastaveno „Nikomu. Zavřít přístup.“.

Otevřete „Struktura webu“ a najděte sekci. Zkontrolujte dvě pole: „URL (alias)“ — adresa se musí shodovat s tou v adresním řádku prohlížeče — a „Úroveň přístupu“: hodnota „Nikomu. Zavřít přístup.“ vrací 404 všem kromě administrátora.

Adresu s tečkou (například /page.html) engine za sekci vůbec nepovažuje — odstraňte příponu.

Zkontrolujte adresu příjemce v nastavení formuláře a složku „Spam“; e-maily z nové domény často končí právě tam.

Nejprve zkontrolujte složku „Spam“ — e-maily z právě vytvořené domény tam končí téměř vždy. Označte e-mail jako „není spam“, dále budou chodit do „Doručené pošty“.

Poté zkontrolujte adresu příjemce v nastavení formuláře: překlep v ní vypadá přesně jako „e-maily nechodí“.

Otevřete sekci, vyberte požadovanou hodnotu v poli „Orientace“ a uložte — dále se drží.

Tak se chovaly sekce, u kterých v databázi zůstala stará hodnota orientace — engine jí rozuměl, ale seznam v okně sekce ne, a při uložení se dosadila výchozí hodnota, tedy levá horní zóna.

Léčí se to jednou: otevřete položku, vyberte požadovanou orientaci v seznamu a uložte.

Nejčastěji se jí změnila úroveň přístupu: hodnoty „Nikomu…“ odebírají položku z menu.

Otevřete „Strukturu webu“ — ve stromu jsou vidět všechny sekce, včetně skrytých. Zkontrolujte „Úroveň přístupu“: „Nikomu. Lze přejít.“ odebírá položku z menu, ale ponechává stránku dostupnou přes odkaz.

Pokud je sekce systémová a vy jste ji mazali — nesmazala se, ale skryla: engine tak chrání stránky, na kterých stojí jeho fungování. Vraťte přístup „Všem“ a položka se znovu objeví.

Jazyk se určuje podle země návštěvníka a nastavení prohlížeče a jeho volba se pamatuje na rok.

Při prvním návštěvě se engine podívá na zemi podle IP adresy, poté na nastavení prohlížeče. Dále si pamatuje volbu návštěvníka na rok — proto se vám web může otevírat jinak než kolegovi z jiné země.

Chcete-li zkontrolovat, jak web vidí ostatní, přepněte jazyk v menu nebo otevřete adresu s prefixem přímo: /en/ — anglická verze, adresa bez prefixu — hlavní jazyk.

Zkontrolujte, zda jste v samotném okně sekce klikli na „Uložit“: panely uvnitř něj nemají vlastní tlačítko pro uložení.

Panely „Upravit text sekce“, „Nastavení modulu“ a „SEO optimalizace“ nemají samostatná tlačítka pro uložení: vše se ukládá jedním tlačítkem „Uložit“ ve spodní části okna sekce. Zavřeli jste okno křížkem — úpravy se neuložily.

Pokud se nastavení ztratí právě po uložení, a ne při zavření, napište nám, o které pole se jedná: takové chování znamená chybu enginu, ne vaši.