Zaplatil jsem, ale zůstatek se nenavýšil

← Zpět

Zůstatek se navýší, když objednávka na základě oznámení banky získá stav „Zaplaceno“. Otevřete „Finance“ — uvidíte, zda objednávka čeká na platbu.

Dobití je objednávka: peníze se připíšou ve chvíli, kdy banka potvrdí platbu a objednávka získá stav „Zaplaceno“. Obvykle to trvá několik sekund, ale oznámení od banky se může zpozdit.

Otevřete sekci /finance: při otevření sama porovná zaplacené objednávky se zůstatkem a nezaplacené zobrazí v řádku „Čekají na platbu“. Pokud je objednávka tam, platba se na web nedostala; zopakujte ji přes odkaz objednávky.

Platbu na fakturu banka nepotvrzuje: stav „Zaplaceno“ nastaví administrátor webu na stránce objednávky, poté se částka připíše.

Pomohl vám článek?

Viz také

Změny nejsou na webu vidětHosté dostávají stránky z cache webu a prohlížeč si drží vlastní kopii. Zkontrolujte v anonymním režimu, obnovte stránku s vymazáním cache (Ctrl+F5) nebo resetujte cache na /pageca…Stránka vrací 404Buď sekce s takovou adresou neexistuje, nebo má nastaveno „Nikdo. Zavřít přístup.“, nebo je sekce v tomto jazyce skrytá.Nechodí e-maily s poptávkamiZkontrolujte složku „Spam“ a adresu v poli „Akce tlačítka“ formuláře: Odeslat{adresa}. Prázdné závorky — e-mail se odešle administrátorům webu.Položka menu se sama přesunula do jiné zónyOtevřete sekci, vyberte požadovanou hodnotu v poli „Orientace“ a uložte — dále se drží.

V sekci nápovědy najdete odpovědi na často kladené otázky a užitečné návody pro práci s tvůrcem webů Site Look. Zde se můžete dozvědět, jak spravovat sekce, přidávat objekty a nastavovat web. Materiály budou užitečné pro začátečníky i zkušené uživatele. Pokud jste odpověď nenašli, obraťte se na podporu.