Hvad kunden ser på siden for ordrebetaling
← TilbageSiden /pay/… åbnes efter bestilling: til venstre ordrens indhold og oplysninger, til højre beløb og knapper for betalingsmetoder.
Ordresiden åbner selv efter knappen med reglen Betal. Linket til den findes i ordrebekræftelsen og under «Mine ordrer».
- «Ordrens indhold» — varer med billede, antal, pris og beløb.
- «Ordreoplysninger» — det, kunden har indtastet i formularen.
- «Til betaling» — beløb og knapper for de aktiverede betalingsmetoder: «Betal med kort», «Betal via SBP», «Udsted faktura». Kortbetaling fører til bankens side.
- For faktura — en kort formular: «Organisation eller enkeltmandsvirksomhed», «CVR-nummer», «Afdelingskode», «Adresse» og knappen «Få faktura».
- Hvis KP er aktiveret — et separat link «Download kommercielt tilbud».
Når der ikke er nogen betalingsmetoder, vises «Tak!» og «En medarbejder kontakter dig.» i stedet for knapper, og beløbet er mærket «Ordrebeløb». Så fungerer siden som modtagelse af forespørgsler uden betaling.
Efter betaling viser siden «Ordren er betalt», ved annullering eller returnering — den tilsvarende markering. På telefonen står betalingsblokken øverst, over indholdet.
Administratoren ser nederst også en blok «Til administratoren»: ændring af status, betalingsmetode og forespørgslens kilde. Kilden vises ikke for kunden.
Hvis det ikke lykkedes
- «Ordren blev ikke fundet». Linket er ikke kopieret fuldt ud eller åbnet på et andet websted.
- «Betalingen behandles af banken». Banken har endnu ikke sendt en bekræftelse — siden opdateres automatisk.
- «Betalingen mislykkedes». Banken afviste; kunden kan prøve igen eller vælge en anden metode.
Se også
I hjælpesektionen finder du svar på ofte stillede spørgsmål og nyttige instruktioner til at arbejde med website builder Site Look. Her kan du lære, hvordan du administrerer sektioner, tilføjer objekter og tilpasser websitet. Materialerne er nyttige både for begyndere og erfarne brugere. Hvis du ikke har fundet svaret, kan du kontakte support.
