Wie man einem Benutzer ein Passwort zuweist, wenn er sich nicht anmelden kann

1. Öffnen Sie „Allgemeine Einstellungen“ → Tab „Benutzer“.
2. Finden Sie die Person über „Benutzersuche“ und klicken Sie in ihrer Zeile auf „Passwort ändern“.
3. Geben Sie „Neues Passwort“ und „Passwort bestätigen“ ein – mindestens 6 Zeichen. Sie können die Generierungstaste drücken: Ein Passwort aus 10 Zeichen erscheint im Klartext, das lässt sich gut kopieren.
4. Wenn die Person ihr eigenes Passwort festlegen soll, aktivieren Sie „Passwortänderung bei der nächsten Anmeldung verlangen“.
5. Klicken Sie auf „Passwort speichern“ und übermitteln Sie das Passwort auf einem geeigneten Weg an den Benutzer.

Es wird dabei keine E-Mail an den Benutzer gesendet – Sie teilen das Passwort mit. Wenn die E-Mail-Adresse der Person funktioniert, ist es einfacher, sie auf die Seite „Passwort vergessen?“ zu schicken: Das temporäre Passwort kommt dann automatisch.

Das Passwort wird nur auf dieser Website geändert: Die Konten verschiedener Websites sind unabhängig.

Wenn es nicht geklappt hat

• „Passwörter stimmen nicht überein“ oder „mindestens 6 Zeichen“. Das Passwort wurde nicht gespeichert – öffnen Sie das Fenster erneut und geben Sie es noch einmal ein.
• Die Zeile hat keine Schaltfläche „Passwort ändern“. Dies ist ein Servicekonto des Plattform-Supports, sein Passwort kann nur der Eigentümer ändern.