Was der Käufer auf der Zahlungsseite der Bestellung sieht

Die Bestellseite öffnet sich automatisch nach der Schaltfläche mit der Regel Bezahlen. Ein Link dorthin befindet sich in der Bestell-E-Mail und im Bereich „Meine Bestellungen“.

• „Bestellzusammensetzung“ – Produkte mit Bild, Menge, Preis und Summe.
• „Bestelldaten“ – was der Käufer im Formular eingegeben hat.
• „Zu zahlen“ – Betrag und Schaltflächen der aktivierten Methoden: „Mit Karte bezahlen“, „Über SBP bezahlen“, „Rechnung stellen“. Die Kartenzahlung leitet auf die Bankseite weiter.
• Für die Rechnung – ein kurzes Formular: „Organisation oder Einzelunternehmer“, „INN“, „KPP“, „Adresse“ und die Schaltfläche „Rechnung erhalten“.
• Wenn das kommerzielle Angebot aktiviert ist – ein separater Link „Kommerzielles Angebot herunterladen“.

Wenn keine Zahlungsmethoden vorhanden sind, stehen statt der Schaltflächen „Danke!“ und „Ein Manager wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.“, und der Betrag ist mit „Bestellsumme“ beschriftet. So funktioniert die Website als Anfrageformular ohne Zahlung.

Nach der Zahlung zeigt die Seite „Bestellung bezahlt“, bei Stornierung oder Rückerstattung die entsprechende Markierung. Auf dem Telefon steht der Zahlungsblock oben, über der Zusammensetzung.

Der Administrator sieht unten einen weiteren Block „Für Administrator“: Statusänderung, Zahlungsmethode und Quelle der Anfrage. Dem Käufer wird die Quelle nicht angezeigt.

Wenn es nicht geklappt hat

• „Bestellung nicht gefunden“. Der Link wurde nicht vollständig kopiert oder auf einer anderen Website geöffnet.
• „Zahlung wird von der Bank bearbeitet“. Die Bank hat die Bestätigung noch nicht gesendet – die Seite wird automatisch aktualisiert.
• „Zahlung fehlgeschlagen“. Die Bank hat abgelehnt; der Käufer kann es wiederholen oder eine andere Methode wählen.