Πώς να στέλνετε αιτήματα από τον ιστότοπο στο amoCRM

1. Δημιουργήστε μια ενότητα, για παράδειγμα /amocrm, με το module app_amo και πρόσβαση «Σε όλους».
2. Ανοίξτε τη σελίδα της ως διαχειριστής. Αντιγράψτε το «Σύνδεσμος για ανακατεύθυνση (redirect URI)» και το «Σύνδεσμος για hook αποσύνδεσης».
3. Στο amoCRM: Ρυθμίσεις → Ενσωματώσεις → «Δημιουργία ενσωμάτωσης». Επικολλήστε και τους δύο συνδέσμους, επιλέξτε το δικαίωμα «Πρόσβαση στα δεδομένα λογαριασμού» και αποθηκεύστε.
4. Στην κάρτα της ενσωμάτωσης ανοίξτε «Κλειδιά και πρόσβαση». Αντιγράψτε το ID ενσωμάτωσης και το μυστικό κλειδί στις «Ρυθμίσεις module» της ενότητας — πεδία «ID ενσωμάτωσης» και «Μυστικό κλειδί». Για το Kommo επιλέξτε «Περιοχή».
5. Στη σελίδα της ενότητας πατήστε «Σύνδεση amoCRM» και επιτρέψτε την πρόσβαση.
6. Στο μπλοκ «Αιτήματα και παραγγελίες → συμφωνίες» επιλέξτε «Αποστολή αιτημάτων από φόρμες του ιστότοπου (και παραγγελιών) στο amoCRM». Επιλέξτε «Διοχέτευση», «Στάδιο», «Υπεύθυνος», προαιρετικά «Ετικέτες (χωρισμένες με κόμμα)» και «Όνομα συμφωνίας». Πατήστε «Αποθήκευση».
7. Ελέγξτε με το κουμπί «Δημιουργία δοκιμαστικής συμφωνίας».

Κάθε αίτημα γίνεται συμφωνία. Η επαφή αναζητείται στο amoCRM με βάση το τηλέφωνο ή το email, και αν δεν υπάρχει — δημιουργείται. Όλα τα πεδία της φόρμας επισυνάπτονται στη συμφωνία ως σημείωση. Στο όνομα της συμφωνίας λειτουργούν οι αντικαταστάσεις {Φόρμα}, {Όνομα}, {Τηλέφωνο}, {E-mail}, {Παραγγελία}, {Ποσό}.

Στη λίστα «Ποιες φόρμες να αποστέλλονται (τίποτα επιλεγμένο — όλες)» μπορείτε να αφήσετε μόνο τις επιθυμητές φόρμες. Αν το amoCRM δεν απαντήσει, το αίτημα περιμένει σε ουρά και αποστέλλεται ξανά. Η κατάσταση φαίνεται στο μπλοκ «Πρόσφατα αιτήματα».

Αν η ενσωμάτωση χρειάζεται μόνο για τον λογαριασμό σας, μπορείτε να παραλείψετε το κουμπί σύνδεσης: εισαγάγετε στις ρυθμίσεις module «Διεύθυνση λογαριασμού» και «Μακροπρόθεσμο token» και πατήστε «Σύνδεση με μακροπρόθεσμο token».

Αν δεν λειτούργησε

• Το κουμπί «Σύνδεση amoCRM» είναι ανενεργό. Στις ρυθμίσεις module δεν υπάρχει ID ενσωμάτωσης ή μυστικό κλειδί.
• Σφάλμα σχετικά με client_secret. Στο πεδίο έχει εισαχθεί λάθος συμβολοσειρά ή το κλειδί αναδημιουργήθηκε μετά την αντιγραφή. Αντιγράψτε ξανά το μυστικό κλειδί.
• Το αίτημα δεν έγινε συμφωνία. Δείτε την κατάσταση στο «Πρόσφατα αιτήματα». Μετά το σφάλμα πατήστε «Αποστολή ξανά».