چگونه درخواست‌ها را از سایت به amoCRM ارسال کنیم

1. یک بخش ایجاد کنید، مثلاً /amocrm، با ماژول app_amo و دسترسی «همه».
2. صفحه آن را به عنوان مدیر باز کنید. کپی کنید «پیوند تغییر مسیر (redirect URI)» و «پیوند هوک برای قطع اتصال».
3. در amoCRM: تنظیمات → یکپارچه‌سازی‌ها → «ایجاد یکپارچه‌سازی». هر دو پیوند را وارد کنید، مجوز «دسترسی به داده‌های حساب» را علامت بزنید و ذخیره کنید.
4. در کارت یکپارچه‌سازی باز کنید «کلیدها و دسترسی‌ها». شناسه یکپارچه‌سازی و کلید مخفی را در «تنظیمات ماژول» بخش — فیلدهای «شناسه یکپارچه‌سازی» و «کلید مخفی». برای Kommo انتخاب کنید «منطقه».
5. در صفحه بخش کلیک کنید «اتصال amoCRM» و دسترسی را مجاز کنید.
6. در بلوک «درخواست‌ها و سفارش‌ها → معاملات» علامت بزنید «ارسال درخواست‌ها از فرم‌های سایت (و سفارش‌ها) به amoCRM». انتخاب کنید «قیف», «مرحله», «مسئول»، در صورت تمایل «برچسب‌ها (با کاما جدا شوند)» و «نام معامله». کلیک کنید «ذخیره».
7. بررسی کنید با دکمه «ایجاد معامله آزمایشی».

هر درخواست به یک معامله تبدیل می‌شود. مخاطب در amoCRM بر اساس تلفن یا ایمیل جستجو می‌شود و اگر وجود نداشته باشد — ایجاد می‌شود. تمام فیلدهای فرم به عنوان یادداشت به معامله پیوست می‌شوند. در نام معامله جایگزین‌ها کار می‌کنند {Форма}, {Имя}, {Телефон}, {E-mail}, {Заказ}, {Сумма}.

در لیست «کدام فرم‌ها ارسال شوند (هیچ‌کدام علامت نخورده — همه)» می‌توانید فقط فرم‌های مورد نیاز را نگه دارید. اگر amoCRM پاسخ نداد، درخواست در صف می‌ماند و دوباره ارسال می‌شود. وضعیت در بلوک قابل مشاهده است «آخرین درخواست‌ها».

اگر یکپارچه‌سازی فقط برای حساب شما لازم است، می‌توانید بدون دکمه اتصال انجام دهید: در تنظیمات ماژول وارد کنید «آدرس حساب» و «توکن بلندمدت» و کلیک کنید «اتصال با توکن بلندمدت».

اگر موفق نشد

• دکمه «اتصال amoCRM» غیرفعال است. در تنظیمات ماژول شناسه یکپارچه‌سازی یا کلید مخفی وجود ندارد.
• خطا درباره client_secret. رشته اشتباهی در فیلد وارد شده یا کلید پس از کپی دوباره تولید شده است. کلید مخفی را دوباره کپی کنید.
• درخواست به معامله تبدیل نشد. وضعیت را در «آخرین درخواست‌ها» ببینید. پس از خطا روی «ارسال مجدد» کلیک کنید.