کار نمیکند
← بازگشتپاسخهای کوتاه به مشکلات رایج.
صفحه را با پاک کردن کش بهروزرسانی کنید — Ctrl+F5 (در مک ⌘+Shift+R). اگر کمکی نکرد، بررسی کنید که بخش درست را ویرایش کردهاید.
بیشتر اوقات صفحه از کش مرورگر ارائه میشود. استایلها و اسکریپتهای موتور خودشان بهروز میشوند، اما خود صفحه ممکن است در حافظه مرورگر بماند.
اگر بعد از Ctrl+F5 چیزی تغییر نکرد — بررسی کنید که پنجره را ذخیره کردهاید (دکمه «ذخیره») و بخش درست را ویرایش کردهاید: سایت ممکن است چندین صفحه مشابه داشته باشد.
یا بخشی با آن آدرس وجود ندارد، یا «هیچکس. بستن دسترسی.» برای آن تنظیم شده است.
«ساختار سایت» را باز کنید و بخش را پیدا کنید. دو فیلد را بررسی کنید: «URL (alias)» — آدرس باید با آنچه در نوار مرورگر است مطابقت داشته باشد — و «سطح دسترسی»: مقدار «هیچکس. بستن دسترسی.» برای همه به جز مدیر خطای ۴۰۴ میدهد.
آدرس دارای نقطه (مثلاً /page.html) توسط موتور اصلاً به عنوان بخش در نظر گرفته نمیشود — پسوند را حذف کنید.
آدرس گیرنده را در تنظیمات فرم و پوشه «هرزنامه» را بررسی کنید؛ ایمیلهای دامنه جدید اغلب دقیقاً به آنجا میروند.
ابتدا پوشه «هرزنامه» را بررسی کنید — ایمیلهای دامنه تازه ایجاد شده تقریباً همیشه به آنجا میروند. ایمیل را به عنوان «هرزنامه نیست» علامت بزنید، از این پس به «صندوق ورودی» خواهند رفت.
سپس آدرس گیرنده را در تنظیمات فرم بررسی کنید: یک اشتباه تایپی در آن دقیقاً مانند «ایمیلها نمیرسند» به نظر میرسد.
بیشتر اوقات سطح دسترسی آن تغییر کرده است: مقادیر «هیچکس…» آیتم را از منو حذف میکنند.
«ساختار سایت» را باز کنید — در درخت همه بخشها از جمله مخفی دیده میشوند. «سطح دسترسی» را بررسی کنید: «هیچکس. میتوان رفت.» آیتم را از منو حذف میکند، اما صفحه را از طریق پیوند قابل دسترس نگه میدارد.
اگر بخش سیستمی است و شما آن را حذف کردهاید — حذف نشده، بلکه پنهان شده است: موتور اینگونه صفحاتی که کارش بر آنها استوار است را محافظت میکند. دسترسی «همه» را برگردانید و آیتم دوباره ظاهر میشود.
زبان بر اساس کشور بازدیدکننده و تنظیمات مرورگر تعیین میشود و انتخاب آن برای یک سال به خاطر سپرده میشود.
در اولین بازدید، موتور ابتدا کشور را از روی آدرس IP بررسی میکند، سپس تنظیمات مرورگر را. بعد از آن انتخاب بازدیدکننده را برای یک سال به خاطر میسپارد — به همین دلیل ممکن است سایت برای شما متفاوت از همکاری از کشور دیگر باز شود.
برای بررسی اینکه دیگران سایت را چگونه میبینند، زبان را از منو تغییر دهید یا آدرس را با پیشوند مستقیماً باز کنید: /en/ — نسخه انگلیسی، آدرس بدون پیشوند — زبان اصلی.
بررسی کنید که «ذخیره» را در خود پنجره بخش زده باشید: پنلهای داخل آن دکمه ذخیره جداگانهای ندارند.
پنلهای «ویرایش متن بخش»، «تنظیمات ماژول» و «سئو» دکمه ذخیره جداگانهای ندارند: همه چیز با یک دکمه «ذخیره» در پایین پنجره بخش ذخیره میشود. اگر پنجره را با ضربدر ببندید — تغییرات ذخیره نشدهاند.
اگر تنظیم دقیقاً بعد از ذخیره از بین میرود، نه هنگام بستن، — به ما بنویسید کدام فیلد است: چنین رفتاری نشاندهنده خطای موتور است، نه خطای شما.