איך לשלוח פניות מהאתר ל-amoCRM

1. צור קטע, לדוגמה /amocrm, עם מודול app_amo וגישה «לכולם».
2. פתח את הדף שלו כמנהל. העתק «קישור להפניה (redirect URI)» ו «קישור להוק ניתוק».
3. ב-amoCRM: הגדרות → אינטגרציות → «צור אינטגרציה». הדבק את שני הקישורים, סמן את ההרשאה «גישה לנתוני חשבון» ושמור.
4. בכרטיס האינטגרציה פתח «מפתחות וגישות». העתק את מזהה האינטגרציה והמפתח הסודי אל «הגדרות מודול» של הקטע — השדות «מזהה אינטגרציה» ו «מפתח סודי». עבור Kommo בחר «אזור».
5. בדף הקטע לחץ «חבר amoCRM» ואשר גישה.
6. בבלוק «פניות והזמנות → עסקאות» סמן «שלח פניות מטפסי האתר (והזמנות) ל-amoCRM». בחר «משפך», «שלב», «אחראי», אם תרצה «תגיות (מופרדות בפסיק)» ו «שם העסקה». לחץ «שמור».
7. בדוק באמצעות הכפתור «צור עסקת ניסיון».

כל פנייה הופכת לעסקה. איש הקשר מחפש ב-amoCRM לפי טלפון או דוא"ל, ואם אינו קיים — נוצר. כל שדות הטופס מצורפים לעסקה כהערה. בשם העסקה פועלות החלפות {Форма}, {Имя}, {Телефон}, {E-mail}, {Заказ}, {Сумма}.

ברשימה «אילו טפסים לשלוח (לא סומן דבר — הכל)» אפשר להשאיר רק את הטפסים הרצויים. אם amoCRM לא הגיבה, הפנייה ממתינה בתור ונשלחת שוב. המצב נראה בבלוק «פניות אחרונות».

אם האינטגרציה נדרשת רק לחשבון שלך, אפשר להסתדר בלי כפתור החיבור: הזן בהגדרות המודול «כתובת החשבון» ו «טוקן ארוך טווח» ולחץ «חבר באמצעות טוקן ארוך טווח».

אם לא הצליח

• הכפתור «חבר amoCRM» אינו פעיל. בהגדרות המודול חסר מזהה אינטגרציה או מפתח סודי.
• שגיאה לגבי client_secret. בשדה הודבק מחרוזת לא נכונה או שהמפתח נוצר מחדש לאחר ההעתקה. העתק את המפתח הסודי שוב.
• הפנייה לא הפכה לעסקה. בדוק את הסטטוס ב«פניות אחרונות». לאחר שגיאה לחץ «שלח שוב».