ערוץ צ'אט מרובה מציג שגיאה או שהודעות לא מגיעות

כאשר לערוץ יש בעיה, בתחתית עמודת התיקיות אצל המנהל נדלק משולש "שגיאות חיבורים". בחלון רואים איזה ערוץ ומה קרה; לחיצה על השם פותחת את הגדרות החיבור הזה, "בדוק שוב" בודק מחדש.

סיבות אופייניות: פג תוקף טוקן Wildberries (תקף עד 180 יום) או שמפתח Одноклассники הוחלף; Авито ביטל גישה — "התחבר מחדש דרך Авито"; Ozon דורש מנוי Premium Plus או Premium Pro; בטוקן Т-Банк לא רשומה כתובת ה-IP של האתר; במייל שינו סיסמת אפליקציה. עדכנו את המפתח ושמרו את החיבור.

אם אין שגיאה אבל ההודעה לא נראית — בדקו את התיקייה "בעבודה": הודעה חדשה מתווספת להתכתבות פתוחה של אותו אדם.