Come funzionano il saldo dell'utente e la ricarica

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L'utente ricarica il saldo nella pagina «Finanze» con gli stessi metodi di pagamento degli ordini; l'amministratore può accreditare o addebitare manualmente.

  1. Abilitate i metodi di pagamento nella scheda «Accettazione pagamenti» — la ricarica accetta gli stessi metodi, tranne la proposta commerciale.
  2. L'utente apre la pagina /finance, nel blocco «Ricarica del saldo» inserisce l'importo nel campo «Importo della ricarica (₽)» e clicca su «Paga» — si apre la pagina dell'ordine con la scelta del metodo.
  3. Il pulsante del saldo nel menu è fornito da una voce con il modulo informer_finance. Nella sua finestra «Impostazioni del modulo» ci sono «Nascondi con saldo positivo» e «Nascondi con saldo zero».
  4. Manualmente: «Impostazioni generali» (/look-admin) → «Finanze» → «Accredito / addebito di fondi». Indicate l'«Utente», l'«Importo» (positivo — accredito, negativo — addebito), il «Commento» e cliccate su «Aggiungi transazione».

Dopo il pagamento online l'importo viene accreditato automaticamente, una sola volta. In caso di pagamento con fattura, impostate l'ordine su «Pagato» — il denaro verrà accreditato in quel momento. Se una ricarica pagata viene annullata o rimborsata, l'importo viene riaddebitato.

Le ricariche non pagate l'utente le vede su /finance nella riga «In attesa di pagamento:». Il saldo è sempre in rubli, anche in una lingua con un'altra valuta. Un saldo negativo nel menu è evidenziato in rosso e non viene nascosto.

Se non funziona

  • «Il pagamento online sul sito non è ancora collegato». Non c'è nessun metodo di pagamento abilitato per la lingua di questa pagina.
  • Il pulsante del saldo non si vede. Agli ospiti non viene mostrato; controllate anche le caselle di nascondimento nelle impostazioni della voce.
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