Cosa vede il cliente nella pagina di pagamento dell'ordine

La pagina dell'ordine si apre da sola dopo il pulsante con la regola Paga. Il link è presente nell'email sull'ordine e nella sezione «I miei ordini».

• «Contenuto dell'ordine» — i prodotti con immagine, quantità, prezzo e importo.
• «Dati dell'ordine» — ciò che il cliente ha inserito nel modulo.
• «Da pagare» — l'importo e i pulsanti dei metodi attivati: «Paga con carta», «Paga tramite SBP», «Richiedi fattura». Il pagamento con carta porta alla pagina della banca.
• Per la fattura — un breve modulo: «Organizzazione o imprenditore individuale», «INN», «KPP», «Indirizzo» e il pulsante «Ottieni la fattura».
• Se l'offerta commerciale è attiva — un link separato «Scarica l'offerta commerciale».

Quando non ci sono metodi di pagamento, al posto dei pulsanti compaiono «Grazie!» e «Il responsabile ti contatterà.», e l'importo è indicato come «Importo dell'ordine». In questo modo il sito funziona come ricezione di richieste senza pagamento.

Dopo il pagamento la pagina mostra «Ordine pagato»; in caso di annullamento o rimborso, il contrassegno corrispondente. Sul telefono il blocco di pagamento si trova in alto, sopra il contenuto.

L'amministratore vede in basso anche il blocco «Per l'amministratore»: cambio di stato, metodo di pagamento e fonte della richiesta. Al cliente la fonte non viene mostrata.

Se non funziona

• «Ordine non trovato». Il link è stato copiato in modo incompleto o aperto su un altro sito.
• «Il pagamento è in elaborazione da parte della banca». La banca non ha ancora inviato la conferma — la pagina si aggiornerà da sola.
• «Pagamento non riuscito». La banca lo ha rifiutato; il cliente può riprovare o scegliere un altro metodo.