Il modulo dice «inviato», ma la richiesta non arriva

← Indietro

Cerca l'e-mail con oggetto «Richiesta dal sito …», anche in «Spam», e controlla che il pulsante del modulo abbia la regola Invia{…}.

Per prima cosa cerca nella posta l'oggetto «Richiesta dal sito», compresa la cartella «Spam». Le e-mail provenienti da un dominio nuovo finiscono quasi sempre lì.

Se l'e-mail non c'è da nessuna parte, apri il modulo e controlla l'azione del pulsante: l'e-mail parte solo se contiene la regola «Invia». Invia{indirizzo} manda la richiesta all'indirizzo indicato, le parentesi vuote Invia{} la inviano agli amministratori del sito, agli indirizzi e-mail dei loro account. Il messaggio dopo l'invio è definito da una regola separata, «Messaggio»: non significa che l'invio dell'e-mail sia stato configurato.

Sul sito l'invio viene salvato solo se il pulsante ha la regola Salva o Paga, se per il modulo è stata creata la tabella degli ordini o se nel modulo c'è il campo «Prodotti nel carrello» oppure «Insieme di servizi con prezzi». Controlla anche che non ci siano errori di battitura nell'indirizzo del destinatario.

L'articolo è stato utile?

Vedi anche

Nella sezione assistenza troverai risposte alle domande frequenti e guide utili per lavorare con il costruttore di siti Site Look. Qui puoi scoprire come gestire le sezioni, aggiungere oggetti e configurare il sito. I materiali sono utili sia ai principianti che agli utenti esperti. Se non trovi la risposta, contatta il supporto.