Un dipendente non vede una conversazione o una cartella nella multichat

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Nelle cartelle «In lavorazione» e «Completate» il dipendente vede solo le proprie conversazioni, mentre le cartelle possono essere riservate a gruppi o essere private di altri.

Il dipendente vede per intero la cartella «In arrivo», mentre nelle cartelle «In lavorazione» e «Completate» vede solo le conversazioni di cui è il responsabile. Le conversazioni dei colleghi le vede l'amministratore.

Se una cartella non è visibile, controlla nella sua finestra «Visibilità della cartella (gruppi di dipendenti)» e se il dipendente fa parte del gruppo selezionato. La cartella privata di un altro dipendente non la vede nessuno tranne il proprietario.

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