멀티채팅 채널에 오류가 표시되거나 메시지가 오지 않음

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'연결 오류'를 열고(폴더 열 하단의 삼각형) 채널 이름을 클릭하면 해당 설정이 열립니다. 대부분 키가 만료되었거나 취소된 경우입니다.

채널에 문제가 있으면 관리자의 폴더 열 하단에 '연결 오류' 삼각형이 켜집니다. 창에서 어떤 채널에 무슨 일이 있었는지 확인할 수 있으며, 이름을 클릭하면 해당 연결 설정이 열리고 '다시 확인'으로 재검사합니다.

일반적인 원인: Wildberries 토큰 만료(최대 180일 유효) 또는 Odnoklassniki 키 교체; Avito 접근 권한 취소 — 'Avito를 통해 다시 연결'; Ozon은 Premium Plus 또는 Premium Pro 구독 필요; T-Bank 토큰에 사이트 IP 주소 미기재; 메일 앱 비밀번호 변경. 키를 업데이트하고 연결을 저장하세요.

오류는 없는데 메시지가 보이지 않으면 '진행 중' 폴더를 확인하세요: 새 메시지는 같은 사람의 열린 대화에 추가됩니다.

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