Kā pieslēgt Ozon, Wildberries un Yandex Market čatus

1. Daudzčatā nospiediet «Pievienot kanālu» un izvēlieties Ozon, Wildberries vai Yandex Market, pēc tam «Jauns savienojums».
2. Izveidojiet atslēgu pārdevēja kontā:
   • Ozon — Iestatījumi → Seller API → «Ģenerēt atslēgu» ar piekļuvi čatiem. Ievadiet «Client-Id» un «Api-Key».
   • Wildberries — Profils → Iestatījumi → Piekļuve API → «Izveidot tokenu», kategorija «Čats ar pircējiem», bez atzīmes «Tikai lasīšanai». Ievietojiet «WB API tokens».
   • Yandex Market — profila ikona → Iestatījumi → API un moduļi → «Izveidot API atslēgu» ar piekļuvi «Saziņa ar pircējiem». Ievietojiet «Api-Key». «Konta ID» nepieciešams tikai tad, ja atslēga atver vairākus kontus.
3. Nospiediet «Saglabāt un savienot». Daudzčats pārbaudīs atslēgu un ielādēs jaunākos čatus, turpmāk jaunie ziņojumi tiks saņemti reizi minūtē.
4. Ozon un Market var iespējot tūlītēju piegādi: nokopējiet adresi no bloka «Tūlītēja piegāde (neobligāti)» un ielīmējiet to kontā push paziņojumos (API paziņojumos).

Platformu noteikumi. Pircējam nedrīkst nodot tālruni, e-pastu, saites un aicināt viņu ārpus marketplace. Virs atbildes lauka ir atgādinājums, un, ja atbildē tiks atrasts kontakts, daudzčats jautās: «Labot» vai «Tomēr sūtīt».

Atbilde Ozon un Wildberries — līdz 1000 rakstzīmēm, Market — līdz 4096. Wildberries pieņem failus tikai JPEG, PNG un PDF formātā.

Ja neizdevās

• Kļūda «Ozon atteica piekļuvi čatiem». Čatus caur Ozon API atver tikai ar Premium Plus vai Premium Pro abonementu.
• Kļūda «WB: pārāk daudz pieprasījumu…» vai «WB ierobežoja pieprasījumus čatam…». «Bāzes» tokenam ir limits viens pieprasījums stundā. Izveidojiet «Personīgo» tokenu un aizstājiet to iestatījumos.
• Wildberries pārstāja darboties pēc pusgada. Tokens ir derīgs līdz 180 dienām: izveidojiet jaunu un ievietojiet tajā pašā savienojumā. Saraksts par to brīdina iepriekš.