Hoe stuur je aanvragen van de site naar amoCRM

1. Maak een sectie aan, bijvoorbeeld /amocrm, met de module app_amo en toegang voor «Iedereen».
2. Open de pagina als beheerder. Kopieer de «Redirect-link (redirect URI)» en de «Link voor de hook bij uitschakeling».
3. In amoCRM: Instellingen → Integraties → «Integratie maken». Plak beide links, vink het recht «Toegang tot accountgegevens» aan en sla op.
4. Open in de integratiekaart «Sleutels en toegang». Kopieer de integratie-ID en de geheime sleutel naar de «Module-instellingen» van de sectie — de velden «Integratie-ID» en «Geheime sleutel». Kies bij Kommo de «Regio».
5. Klik op de pagina van de sectie op «amoCRM koppelen» en geef toegang.
6. Vink in het blok «Aanvragen en bestellingen → deals» «Aanvragen van websiteformulieren (en bestellingen) naar amoCRM sturen» aan. Kies «Pijplijn», «Fase», «Verantwoordelijke», desgewenst «Tags (gescheiden door komma's)» en «Naam van de deal». Klik op «Opslaan».
7. Controleer het met de knop «Proefdeal aanmaken».

Elke aanvraag wordt een deal. Het contact wordt in amoCRM gezocht op telefoonnummer of e-mail en, als het niet bestaat, aangemaakt. Alle velden van het formulier worden als notitie aan de deal gekoppeld. In de naam van de deal werken de vervangingen {Форма}, {Имя}, {Телефон}, {E-mail}, {Заказ}, {Сумма}.

In de lijst «Welke formulieren versturen (niets aangevinkt — alle)» kunt u alleen de gewenste formulieren laten staan. Als amoCRM niet heeft gereageerd, wacht de aanvraag in de wachtrij en wordt opnieuw verzonden. De status ziet u in het blok «Laatste aanvragen».

Als de integratie alleen voor uw eigen account nodig is, kunt u het zonder koppelknop doen: vul in de module-instellingen het «Accountadres» en het «Langetermijntoken» in en klik op «Koppelen via langetermijntoken».

Als het niet lukt

• De knop «amoCRM koppelen» is niet actief. In de module-instellingen ontbreekt de integratie-ID of de geheime sleutel.
• Fout over client_secret. In het veld is een verkeerde regel geplakt, of de sleutel is na het kopiëren opnieuw gegenereerd. Kopieer de geheime sleutel opnieuw.
• De aanvraag is geen deal geworden. Bekijk de status in «Laatste aanvragen». Klik na een fout op «Opnieuw verzenden».