Hoe het saldo van de gebruiker en het opwaarderen werkt
← TerugDe gebruiker waardeert zijn saldo op via de pagina «Financiën» met dezelfde betaalmethoden als bestellingen; de beheerder kan handmatig bijschrijven of afschrijven.
- Schakel de betaalmethoden in op het tabblad «Betalingen ontvangen» — voor het opwaarderen gelden dezelfde methoden, behalve de commerciële offerte.
- De gebruiker opent de pagina
/finance, voert in het blok «Saldo opwaarderen» het bedrag in het veld «Opwaardeerbedrag (₽)» in en klikt op «Betalen» — de bestelpagina met de keuze van een betaalmethode wordt geopend. - De saldoknop in het menu komt van een menu-item met de module
informer_finance. In het venster «Module-instellingen» staan «Verbergen bij positief saldo» en «Verbergen bij nulsaldo». - Handmatig: «Algemene instellingen» (
/look-admin) → «Financiën» → «Bijschrijven / afschrijven van tegoed». Geef de «Gebruiker», het «Bedrag» (positief — bijschrijving, negatief — afschrijving) en een «Opmerking» op en klik op «Transactie toevoegen».
Na een online betaling wordt het bedrag automatisch en precies één keer bijgeschreven. Bij betaling op factuur zet u de bestelling op «Betaald» — het geld wordt op dat moment bijgeschreven. Als een betaalde opwaardering wordt geannuleerd of terugbetaald, wordt het bedrag weer afgeschreven.
Onbetaalde opwaarderingen ziet de gebruiker op /finance in de regel «Wachten op betaling:». Het saldo staat altijd in roebel, ook in een taal met een andere valuta. Een negatief saldo wordt in het menu rood gemarkeerd en niet verborgen.
Als het niet lukt
- «Online betalen is op de site nog niet aangesloten». Er is geen enkele ingeschakelde betaalmethode voor de taal van deze pagina.
- De saldoknop is niet zichtbaar. Gasten zien hem niet; controleer ook de verberg-vinkjes in de instellingen van het menu-item.
Zie ook
In de hulpsectie vindt u antwoorden op veelgestelde vragen en handige instructies voor het werken met de websitebouwer Site Look. Hier kunt u leren hoe u secties beheert, objecten toevoegt en de website aanpast. De materialen zijn nuttig voor zowel beginners als ervaren gebruikers. Als u geen antwoord hebt gevonden, neem dan contact op met de support.
