Jak pracować z folderami multichatu

1. Kliknij „Nowy folder” na dole kolumny, wpisz „Nazwa folderu”, wybierz „Kolor” oraz w „Lokalizacja” — „Folder główny”, „Wewnątrz „Odebrane”” lub inny folder. Zagnieżdżenie — do 5 poziomów.
2. Aby zmienić folder, najedź na niego i kliknij ikonę zębatki: pojawią się ołówek (zmień), plusik (podfolder) i kosz (usuń).
3. Korespondencję przenosi się za uchwyt z sześciu kropek po prawej w wierszu — przeciągnij na wybrany folder. Zaznaczone wiersze przenoszą się razem. Lub otwórz korespondencję i kliknij „Przenieś”.

Liczniki. Niebieska plakietka przy folderze — ile jest w nim nieprzeczytanych korespondencji. Pole „Nie pokazuj liczby nieprzeczytanych” usuwa plakietkę, np. przy folderze newsletterów. Kosz nie ma plakietki.

Foldery systemowe administrator może zmienić nazwę, pokolorować, utworzyć w nich podfoldery lub ukryć koszem. Ukryty folder znika u wszystkich, ale korespondencje w nim pozostają i nowe nadal do niego trafiają. Przywrócenie — w oknie „Nowy folder”, blok „Ukryte foldery”.

Widoczność. Jeśli w serwisie są grupy pracowników, przy wspólnym folderze pojawia się blok „Widoczność folderu (grupy pracowników)”: nic nie wybrano — folder widzą wszyscy, podgrupy wybranej grupy również go widzą.

Foldery prywatne. Folder utworzony przez pracownika widzi tylko on — ani współpracownicy, ani administrator. Jest oznaczony ikoną ludzika.

W oknie „Przenieś” jest pole „Zawsze przenoś od „…”” — od razu tworzy regułę dla tego nadawcy.

Jeśli nie udało się

• Usunięto folder — zniknęły korespondencje. Nie zniknęły: przy usuwaniu korespondencje wracają do folderów ogólnych, a podfoldery stają się głównymi.
• Pracownik nie widzi folderu. Sprawdź jego widoczność dla grup i skład grup.