Jak umieścić czat online na swojej stronie

1. W multiczacie: „Dodaj kanał” → „Czat na stronie” → „Nowy czat na stronie”.
2. W bloku „Okno czatu” ustaw „Tytuł okna”, „Powitanie” i zdecyduj, czy pytać o „Imię i kontakt odwiedzającego”: nie pytać, można pominąć lub obowiązkowo przed pierwszą wiadomością.
3. W bloku „Kanały w menu przycisku” zaznacz podłączone komunikatory — w menu przycisku pojawią się pozycje „Napisz na Telegram”, „Napisz na WhatsApp” itd. Link można poprawić; dla MAX wstawia się go ręcznie.
4. W bloku „Przycisk na stronie” wybierz róg, odstępy, „Kolor przycisku” i jak często zmieniają się ikony.
5. Kliknij „Zapisz”. W bloku „Kod dla strony klienta” pojawi się kod — kliknij „Kopiuj”.
6. Wklej kod przed zamykającym tagiem </body> na wszystkich stronach, gdzie potrzebny jest przycisk. Sprawdzić wcześniej można przez link „Otwórz stronę próbną z widżetem”.

Kod wkleja się raz: dalsze zmiany ustawień strona podchwytuje sama, w ciągu minuty.

Odwiedzający pisze w oknie w rogu strony, można załączać pliki. Korespondencja przychodzi do multiczatu z adresem strony, z której napisał, odpowiedź pracownika pojawia się u odwiedzającego w tym samym oknie. Dwa znaczniki przy odpowiedzi oznaczają, że odwiedzający ją zobaczył.

Pole „Strony, gdzie działa widżet” ogranicza, gdzie przycisk się pokaże: po jednym adresie w wierszu, subdomeny pasują. Puste — działa wszędzie, gdzie wklejono kod.

Jeśli nie udało się

• Na stronie nie ma przycisku. Sprawdź pola „Czat na stronie włączony” i „Pokazuj na telefonach” oraz listę stron — adres musi się zgadzać.
• Odwiedzający wyszedł przed odpowiedzią. Zobaczy odpowiedź tylko po powrocie na stronę z tej samej przeglądarki — dlatego warto pytać o kontakt.