Como funcionam o saldo do usuário e a recarga
← VoltarO usuário recarrega o saldo na página «Finanças» pelas mesmas formas de pagamento dos pedidos; o administrador pode creditar ou debitar manualmente.
- Ative as formas de pagamento na aba «Recebimento de pagamentos» — a recarga aceita as mesmas formas, exceto a proposta comercial.
- O usuário abre a página
/finance, no bloco «Recarga de saldo» informa o valor no campo «Valor da recarga (₽)» e clica em «Pagar» — abre-se a página do pedido com a escolha da forma de pagamento. - O botão de saldo no menu é fornecido por um item com o módulo
informer_finance. Na janela «Configurações do módulo» dele há as opções «Ocultar com saldo positivo» e «Ocultar com saldo zero». - Manualmente: «Configurações gerais» (
/look-admin) → «Finanças» → «Crédito / débito de fundos». Informe o «Usuário», o «Valor» (positivo — crédito, negativo — débito), o «Comentário» e clique em «Adicionar transação».
Após o pagamento online, o valor é creditado automaticamente, exatamente uma vez. No pagamento por fatura, marque o pedido como «Pago» — o dinheiro será creditado nesse momento. Se uma recarga paga for cancelada ou estornada, o valor será debitado de volta.
As recargas não pagas o usuário vê em /finance, na linha «Aguardam pagamento:». O saldo é sempre em rublos, mesmo em um idioma com outra moeda. O saldo negativo no menu é destacado em vermelho e não é ocultado.
Se não deu certo
- «O pagamento online no site ainda não está conectado». Não há nenhuma forma de pagamento ativada para o idioma desta página.
- O botão de saldo não aparece. Ele não é exibido para visitantes; verifique também as caixas de ocultação nas configurações do item.
Veja também
Na seção de ajuda você encontrará respostas para perguntas frequentes e instruções úteis sobre como usar o construtor de sites Site Look. Aqui você pode aprender como gerenciar seções, adicionar objetos e configurar o site. Os materiais são úteis tanto para iniciantes quanto para usuários experientes. Se você não encontrou a resposta, entre em contato com o suporte.
